Nevada 777 Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.

Ich habe alles und mehr Dokumente geschickt, die sie sagten, war schließlich alles korrekt, aber dann fragte ich erneut nach mycard, schickte sie noch einmal 3 Mal, dann bat ich darum, ein Formular für Einzahlungen zu seufzen, was ich tat, was insgesamt 3 Mal zu unterschiedlichen Zeiten war nicht bezahlen, sie bringen mich immer wieder dazu, die Neins auf meiner Karte zu decken. Ich vermute Betrug. Würden Sie bitte helfen?

Fiona r**

Liebe Fiona,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Wurde Ihnen mitgeteilt, was speziell ein Problem bei der Verifizierung Ihres Kontos zu sein scheint? Vor wie vielen Tagen haben Sie eine Auszahlung beantragt und die Kontobestätigung beantragt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hi, danke für die Antwort, es sieht so aus, als hätte ich mein Geld noch nicht bekommen, aber sie sagten, ich werde es tun, also werde ich Sie wissen lassen, wenn ich es tue. Ich dachte, ich würde Spam bekommen, da ich noch nie zuvor einen solchen Prozess durchlaufen hatte Vielen Dank für Ihre Hilfe, Fiona

Vielen Dank, Fiona, für das Update. Das Mindeste, was ich tun kann, ist, diese Beschwerde bis zu Ihrer Bestätigung bezüglich des erfolgreichen Widerrufs offen zu lassen. Bitte halte mich auf dem Laufenden.

Ich werde das tun, das ist sehr nett, ich werde so schnell wie möglich aktualisieren

Hallo Fiona,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen, bitte?

Hallo, danke, dass Sie sich gemeldet haben. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass es vor 3 Tagen bearbeitet werden würde, immer noch kein Geld. Ich überprüfe es weiter und lasse Sie wissen, danke für Ihre Unterstützung

Überhaupt kein Problem, Fiona. Ich hoffe, Sie erhalten Ihre Gewinne in kürzester Zeit.

Hallo, vielen Dank für all Ihre Hilfe, ich habe es schließlich gestern Abend bekommen ☺️ obwohl sie £ 26 davon genommen haben, aber ich bin nur froh, dass ich es bekommen habe, aber ich werde diese Seite nie wieder benutzen, sie haben mit mir wie Müll gesprochen waren so passiv aggressiv mit mir und unhöflich 😱 aber du warst fantastisch, danke Fiona

Tolle Neuigkeiten 🙂 Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, werden wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank, Fiona, für deine Kooperation, Bestätigung und freundlichen Worte. Bitte zögern Sie nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru