Nevada 777 Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Ho inviato tutto e più documenti che hanno detto che alla fine erano tutti corretti, ma poi ho chiesto di nuovo la mia carta di nuovo inviata 3 volte, quindi chiedendo di sospirare un modulo per il deposito che ho fatto tutto insieme è 3 volte in momenti diversi ho vinto 345,00 ma lì non pagando continuano a convincermi a cambiare i no per coprire la mia carta. Sospetto che una frode mi aiuteresti, per favore, saluti

Fiona r**

Cara Fiona,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò prende alla leggera KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Ti è stato detto che cosa in particolare sembra essere un problema nella verifica del tuo account? Quanti giorni fa hai richiesto un prelievo e richiedi la verifica dell'account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao, grazie per aver risposto, sembra che io sia risolto non ho ancora i miei soldi, ma hanno detto che lo farò quindi ti farò sapere quando lo farò ho pensato di essere stato spammato perché non avevo mai affrontato quel tipo di processo prima di me apprezzo molto il tuo aiuto Fiona

Grazie mille, Fiona, per l'aggiornamento. Il minimo che posso fare è lasciare questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato.

Lo farò è molto gentile Vi aggiornerò al più presto

Ciao Fiona,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Ciao, grazie per avermi contattato, ho ricevuto un'e-mail per dire che sarebbe stata elaborata 3 giorni fa ancora senza soldi Continuo a controllare e ti faccio sapere grazie per il tuo supporto

Nessun problema, Fiona. Spero che riceverai le tue vincite in pochissimo tempo.

Ciao, grazie mille per tutto il tuo aiuto, alla fine l'ho ricevuto stanotte ☺️ anche se ne avevano preso £ 26 ma sono solo felice di averlo ricevuto ma non userò mai più quel sito mi hanno parlato come una spazzatura erano così passivi aggressivi con me e maleducati? ma sei stata fantastica grazie Fiona

Grandi notizie 🙂 Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Fiona, per la collaborazione, la conferma e le gentili parole. Non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru