Ok, wo fange ich an? Normalerweise gehe ich hierher und schaue mir die Bewertungen an, bevor ich einzahle, bin aber auf schlechte Bewertungen gestoßen, werde aber trotzdem fair behandelt. Diese Casino-Bewertungen mit all den negativen Noten sind völlig korrekt. Ich wurde zum ersten Mal ungerecht behandelt, als ich aufgrund meiner Einzahlungen und Spielzeit einen kostenlosen Chip bekam, der vom Account Manager auf mein Konto geladen wurde. Ich hatte gerade ein Einzahlungsspiel sowie einen kostenlosen Chip verloren, der dem verwendeten Coupon beilag. Ich überprüfe mein Konto zur Einzahlung und sehe, dass der Manager einen kostenlosen Chip hinzugefügt hat. Wieder etwas, wonach ich nie gefragt habe. Ich habe den Chip gespielt und tatsächlich gewonnen, und sie weigerten sich, meine 100-Dollar-Gewinne auszuzahlen, mit der Begründung, ich hätte zwei Gratis-Chips hintereinander eingelöst. Ähm, nein, das habt ihr alle nicht getan und gegen eure eigenen Regeln verstoßen. Ich kann den Chip nicht entfernen, also musste ich ihn ausspielen und habe tatsächlich gewonnen, und sie haben mich dafür bestraft, dass ich ein Geschenk gewonnen habe, das sie auf mein Konto geladen hatten. Nachdem ich das gestritten und dem Support zum fünften Mal gesagt habe, er solle einfach den verdammten Chip entfernen, damit ich einzahlen, spielen und tatsächlich gewinnen kann. Also mache ich eine Einzahlungsübereinstimmung von 66 Dollar für 600 Prozent und einen kostenlosen Chip von 200, sobald ich fertig bin. Die maximale Auszahlung betrug das 10-fache meiner Einzahlung, die nach der Berechnung laut Support nicht mehr als 700 $ betrug. Ich habe mein Spiel abgeschlossen und eine Auszahlung von 400 $ vorgenommen, die genau unter meinem Höchstbetrag lag. Sie haben mir meine Gewinne abgezogen und mir eine Auszahlung von 284 $ genehmigt. Ich fragte, wo mein Geld sei. Sie sagten mir, der Höchstbetrag sei 700 $ und sie entfernen den Bonus von dem, bei dem meine wahre maximale Auszahlung 284 $ beträgt?!?!?!? Das macht überhaupt keinen Sinn und es werden falsche Regeln und Begriffe gegeben. Ich lasse das los und will jetzt nur noch mein Geld. Meine Auszahlung wurde am 18.08. genehmigt. Mir wurde gesagt, ich solle Dokumente für meine Auszahlung in Kryptowährung einsenden, und alle Einzahlungen erfolgten in Kryptowährung. Warum sie meine Dokumente benötigen, ist für mich daher unverständlich. Ich sende die Dokumente, erhalte eine E-Mail vom Support und gebe ihnen 24 Stunden Zeit. Das war ein Freitag, also habe ich am Montag angerufen und gefragt, wo meine Gewinne sind. Mir wurde gesagt, ich solle vier Tage warten. Ok, ich habe sie am Freitag noch einmal kontaktiert und mir wurde gesagt: „Oh, es tut mir leid, dass Sie sie noch einmal schicken müssen, sie haben sie nicht bekommen." Ich rufe bs an, weil ich eine E-Mail vom Support-Team erhalten habe, dass es eingegangen ist. Ich stelle es dann allen Support-E-Mail-Mitarbeitern sowie dem Banking-Team zur Verfügung. Ich stelle die Dokumente im Chat-Support zur Verfügung, da Sie mit dem Support in Kontakt treten können. Ich rufe an und schicke einen Tect mit allem, ohne Erfolg, und warte immer noch auf meinen Gewinn. Ich habe bereits dreimal gewartet und die Dokumente verschickt, aber sie halten immer noch meine Gewinne zurück und bitten mich, bis Freitag, den 01.09., zu warten. Das ist traurig und lächerlich und ich habe den Eindruck, dass sie nicht zahlen wollen. Dies ist das gleiche Casino, in dem ich immer noch auf meine Gewinne aus einem kostenlosen Chip warte, mit dem ich meine Dokumente eingeschickt habe, und mir wurde gesagt, dass sie FunClub übernommen haben und ich diese auch bekommen sollte, aber ich habe immer noch nichts gehört und wurde JEDES MAL, wenn ich darum frage, zur Seite gedrängt . Wenn ich meine Gewinne nicht bis Freitag erhalte, werde ich die FTC und andere Abteilungen kontaktieren und sie wegen Kryptowährungsbetrugs melden. Grundsätzlich wird ein Produkt und eine Erfahrung versprochen und das Versprechen nach erfolgter Zahlung nicht eingehalten.
