Ich habe einen Auszahlungsantrag eingereicht, dessen Eingang am 9. Juni bei Silveredge Casino bestätigt wurde. In der nächsten Woche war Silvereded Casino in meinem Zuständigkeitsbereich nicht mehr betriebsbereit und ich konnte nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Ich wurde darüber informiert, dass mein Konto an Newfunclub übertragen wird.
Ich habe es seitdem weiterverfolgt
Ich habe mehrmals bei beiden Casinos gearbeitet, aber keine spezifischen Informationen zu meiner Auszahlungsanfrage erhalten. Im Anhang finden Sie Kopien einiger diesbezüglicher Korrespondenz des Casinos.
Die einzige Mitteilung, die ich in letzter Zeit erhalten habe, ist eine automatisierte allgemeine Nachricht, die besagt, dass Guthaben von Silveredge-Konten „in Kürze" in newfunclub verfügbar sein sollten.
Ich habe immer noch keine Informationen darüber, ob meine Auszahlung genehmigt wurde, oder überhaupt eine Bestätigung von newfunclub, dass sie sie bearbeiten.
I submitted a withdrawal request, which was confirmed received by Silveredge Casino on June 9th. The next week Silveredge Casino was no longer operational in my jurisdiction , and I could no longer access account . I was informed my account is transferred to Newfunclub.
I have since followed up
numerous times with both Casinos but have not received any specific information back regarding my withdrawal request. Attached are copies of some related correspondence from casino.
The only communication I’ve received recently is an automated generic message indicating balances from Silveredge accounts should be available "shortly" in newfunclub.
I still have no information as to whether my withdrawal was approved or even any acknowledgment from newfunclub that they are processing it.
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