Hallo Nick,
Vielen Dank für Ihre Hilfe dabei. Das erste, was Sie auf den Screenshots sehen können, war, dass der Agent mir gesagt hat, ich solle das Bestätigungsdokument an das Banking-Team senden und eine E-Mail senden ... Obwohl ich das alles bereits durchgemacht habe, als ich Mitte Oktober 2023 meinen ersten Gewinn mit NFC erlebte . Also habe ich alles eingereicht ... Aus irgendeinem Grund höre ich IMMER NOCH nie etwas von dem dummen Bankenteam, was im wahrsten Sinne des Wortes das Unerhörteste ist, von dem ich je gehört habe ... Vor allem, wenn es um mickrige 100 Dollar geht! Es macht mich wahnsinnig ... Abgesehen davon, dass ich mich per Chat gemeldet habe, habe ich dem Bankenteam eine E-Mail geschickt, sie ignorieren mich ... zu diesem Zeitpunkt ist es fast sicher, dass sie auch meine Anrufe überprüfen! Bc jetzt ganz plötzlich. Entweder ist viel los, oder es heißt, es gäbe technische Probleme ... Und Nick, ich wollte euch fragen: Habt ihr alle meine anderen Screenshots erhalten, die ich nach den ersten fünf verschickt habe, die ich meiner ursprünglichen Beschwerde beigefügt hatte? Und um Ihre letzte Frage zu beantworten: Das letzte Mal, als ich mit ihnen gesprochen habe, war vor ein paar Nächten, als ich fragte, wo meine Auszahlung sei, und sie baten mich immer wieder, „Geduld zu haben" und würden „bald vom Bankteam hören". "
Hi Nick,
Thank you for your help on this. So the first thing, if you can see in screenshots, the agent told me to send the verif dox to banking team & provides email... Despite already going thru all of this when I encountered my first win with NFC back in mid October 2023. So I submitted everything... For some reason STILL never hear back from the stupid banking team which is literally the most unheard thing Ive ever heard of... Especially when we are talking about a measley $100! Bloes my mind...Other than reaching out via chat, ive emailed the banking team, they ignore me... at this point, almost positive they screening my calls too! Bc now all of a sudde. It is either busy, or says they are experiencing tech issues... Also, Nick I wanted to ask, did yall receive my other few screen shots I sent after my initial five that I attached with my original complaint? And to answer your last question, last i spoke to them, was a few nights ago, where I was asking where my withdrawal was and they just keep asking me to "be patient" and will be "hearing from.the banking team soon."
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