Mithilfe eines Bonus ohne Einzahlung gelang es mir, alle erforderlichen Voraussetzungen für eine Auszahlung zu erfüllen, die ich am 23. März versuchte. Sie schickten mir an diesem Tag eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass meine Auszahlung genehmigt worden sei, bis die erforderlichen KYC-Dokumente vorliegen, und ich schickte ihnen am nächsten Tag sofort eine E-Mail. Das ist jetzt 2 Monate her. Ich habe versucht, ihren Support und ihre KYC-Abteilungen immer wieder per E-Mail zu erreichen, aber keine Antwort erhalten. Ich habe wiederholt versucht, ihre Chats zu nutzen, nur um zu erfahren, dass sie nicht auf meine Informationen zugreifen können, bis ich eine Einzahlung tätige. Für mich versuchen sie, mir Geld abzuluchsen, indem sie meine Auszahlungsanforderung ignorieren und mir den Zugriff auf den Kundensupport verweigern, bis ich dies tue. Dieses rückständige Denken, bei dem ich dazu verleitet werde, einer zufälligen, ausländischen Website genügend persönliche Informationen zu geben, um meine Identität zu stehlen, nur damit sie die versprochenen Dienste bereitstellen können, aber heuchlerischerweise keine derartigen Bedenken haben, mein Geld zu NEHMEN, unabhängig von seiner Quelle, ist zwielichtiger als die dunkle Seite des Mondes.
Using a no deposit bonus, I successfully managed to complete all the necessary requirements listed for a withdrawal, which I attempted on March 23rd. They emailed me that day telling me my withdrawal had been approved pending the necessary KYC documents, and I immediately sent them the following day. It's been 2 months now. I've tried emailing their support and kyc depts over and over, with no response. I've repeatedly tried their chats, only to be told they have no ability to access my information until I make a deposit. To me, they are trying to manipulate money out of me by ignoring my withdrawal request and denying access to customer support until I do. This backwards thinking where I am conned into to give a random, foreign website enough personal info to steal my identity just for them to provide the services they promise, but hypocritically, they have no such reservations about TAKING my money, regardless of its source, is shadier than the dark side of the moon.
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