Caro Sevyflame,
mi chiamo Katarina e mi occuperò di questo reclamo.
Dopo ulteriori indagini, ho notato che, secondo i termini dei bonus del casinò, per prelevare eventuali vincite è necessario effettuare un deposito minimo di $ 30. Per rispettare le norme antiriciclaggio, questo deposito deve essere scommesso almeno una volta. Dopo aver completato tutti questi passaggi, puoi richiedere il prelievo.
Capisco che questa possa essere una notizia frustrante, ma quasi tutti i casinò online implementano questa strategia.
Spetta al tuo miglior giudizio decidere se vale la pena depositare o meno.
Dear Sevyflame,
my name is Katarina and I will be taking care of this complaint.
Upon further investigation, it came to my attention that according to casino bonus terms, in order to withdraw any winnings, a minimum deposit of $30 must be made. To comply with the anti-money laundering rules, this deposit must be wagered at least once. After you complete all these steps, you can request your withdrawal.
I understand this might be a frustrating news, but almost all online casinos implement this strategy.
It is up to your best judgement to decide whether it is worth to deposit or not.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)