NewVegas Casino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.

Ich hatte einen 30 Bonus erhalten. Ich habe es bis zu 8 ?? gespielt. ?? Dann habe ich es dann wieder auf über 1100.00 gebracht. Ich gehe schlafen und wache 5 Stunden später auf. Mein Guthaben ist 20.00 Uhr. Ich habe ihnen eine Nachricht gesendet und das besagte Maximum, das ich auszahlen konnte, war 20.00. Sie hatten kein Recht, Geld zu nehmen, jetzt geben sie mir den Lauf. Die Leute sind vorsichtig, dass sie eine Live-Chat-Person haben und Sie können ihr Bild nicht verschieben oder entfernen. Sie werden mir kein Geld geben, ob ich auszahlen kann oder nicht, das ist immer noch meins. Ich musste das nie durchmachen

Lieber Robbi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Wenn Sie ein Werbeangebot eingelöst haben, geben Sie bitte an, um welches es sich handelt. Sie können den Namen oder einen bestimmten Link weiterleiten, wenn Sie antworten. Haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Robbi,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.