Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit wende ich mich mit einer dringenden Beschwerde an Sie. Mein Spielerkonto bei ninecasino.com wurde rechtswidrig geschlossen und meine rechtmäßige Auszahlung von 1000 Euro wird mir verweigert. Zu meiner Anfrage:
Ich bin seit 2021 ein treuer Spieler bei ninecasino.com. Mein Konto wurde vollständig verifiziert, einschließlich meiner Ausweisdaten. In den für mein Land (Deutschland) auf ninecasino.com zugänglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht mein Land nicht auf der Liste der eingeschränkten Länder Länder. Ich fühle mich von ninecasino.com betrogen und getäuscht.
Es ist unmoralisch und rechtswidrig, mein Konto zu sperren und meine Gewinne einzubehalten, nachdem ich meine Einzahlungen problemlos getätigt habe. Das Vorgehen von ninecasino.com stellt einen klaren Vertrauensbruch dar.
Als langjähriger und treuer Spieler bin ich entsetzt über diese unfaire Behandlung. Ich habe Beweise für die Stornierung der Zahlung. Und Screenshots der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Was mir auf der Website von ninecasino.com angezeigt wird.
Bitte helft mir 😞 Liebe Grüße,
Dear Ladies and Gentlemen,
I hereby address you with an urgent complaint. My player account with ninecasino.com has been unlawfully closed and my legitimate withdrawal of 1000 euros is denied to me To my request:
I've been a loyal player with ninecasino.com since 2021. My account was fully verified, including my ID details In the terms and conditions accessible to my country (Germany) on ninecasino.com, my country is not on the list of restricted countries. I feel betrayed and deceived by ninecasino.com.
It is immoral and unlawful to block my account and withhold my winnings after I have made my deposits without any problems The actions of ninecasino.com represent a clear breach of trust.
As a long-time and loyal player, I am appalled by this unfair treatment. I have evidence of cancellation of the payment. And of the terms and conditions screenshots. Which is shown to me on ninecasino.com's website.
Please help me 😞 Best regards,
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