Gestern, am 11.11., habe ich eine Auszahlung von 100 Euro über Neteller beantragt – ein unbedeutender Betrag, aber immerhin Geld. Sie haben mir nicht nur noch nichts ausgezahlt, sondern auf der Site steht auch, dass es bezahlt wurde. Ich habe das Geld nicht erhalten. Ich habe sie seit diesem Vorfall täglich kontaktiert und fünf Kontoauszüge gesendet, was sie immer verlangen. Sie antworten alle 10 Stunden auf E-Mails und wenn sie das tun, dann nur, um weitere Kontoauszüge zu verlangen. Gestern habe ich den Casino-Chat aufgerufen, wo sie sagten, sie würden den Fall wieder aufnehmen (als wäre er jemals abgeschlossen worden) und das Problem lösen, indem sie mich kontaktieren. Bis heute hat niemand etwas zu mir gesagt. Ich habe per E-Mail und Chat nach der Transaktions-ID gefragt, aber niemand hat geantwortet; der Chat hat diese Frage dreimal ignoriert. Natürlich haben sie sie nicht, da keine Zahlung erfolgt ist.
Ein Casino mit der Bewertung 8,4 hat diese Probleme bei der Durchführung einer 100-Euro-Auszahlung? Sehr schlecht bewertet.
Überall wird über die Zahlungen geklagt.
Spielen Sie nicht in diesem Casino, sie zahlen nicht. Sie werden Ihr Geld verlieren und sich trotzdem mit diesen Problemen auseinandersetzen und Ihr Privatleben durch Ihre Aussagen einer Prüfung unterziehen müssen.
Sie sind nicht ehrlich.
On the past day, 11/11, I requested a withdrawal of 100 euros via Neteller—an insignificant amount, but still money. Not only have they not paid me yet, but the site states it has been paid. I did not receive the money. I have been contacting them daily since this situation occurred and have sent five statements, which is always what they ask for. They reply to emails every 10 hours, and when they do, it's only to ask for more statements. Yesterday, I entered the casino chat, where they said they would reopen the case (as if it had ever been closed) and resolve the issue by contacting me. No one has said anything to me until today. I asked via email and chat for the transaction ID, but no one responds; the chat ignored this question three times. Of course, they don't have it because no payment was made.
A casino rated 8.4 has these problems with making a 100-euro payment? Very poorly rated.
Everywhere, people are complaining about payments.
Do not play at this casino; they do not pay. You will lose your money and still have to face these issues and subject your private life to scrutiny through your statements.
They are not honest.
No passado dia 11.11 solicitei um levantamento no valor de 100 euros via neteller uma quantia irrisória mas é dinheiro. Não só ainda não pagaram como no site diz estar pago, eu não recebi o dinheiro, já entrei em contacto todos os dias desde esta situação acontecer, já enviei 5 extractos que é sempre o que pedem, responde ao email de 10 em 10h e quando respondem é para pedr extractos. Ontem entrei no chat do casino, disseram que iam reabrir o caso ( como se alguma vez tivesse sido encerrado ) e resolver o problema entranto em contacto comigo. Até hoje ninguém me disse nada. Pedi por e-mail e por chat o ID de transacção ninguém responde no chat ignoraram 3 vezes essa pergunta. Claro não tem porque não efectuaram nenhum pagamento.
Um casino cotado em 8.4 tem estes problemas para efectuar um pagamento de 100 euros? Muito mal cotado.
Em todo o lado estão a reclamar à cerca dos pagamentos.
Não joguem neste casino eles não pagam, vocês vão perder o vosso dinheiro, e ainda ter estes problemas e serem sujeitos a verem a vossa vida pessoal através dos vossos extractos.
Não são sérios
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