NineCasino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hey !!! spiele nicht auf ninecasino, ich habe dort 5.000 euro verwendet und es gibt nur Wetten nach Wetten ohne Belohnungen, ich warte auf eine Auszahlung von 1,3.000 Euro von über einer Woche. Heute habe ich etwa 2.000 gesetzt und beim letzten Mal habe ich 300 eu als Bonus verwendet, was 30% extra gibt, es wurde ein großer Betrug, ich ging zu 1,5k, dann zu 1k, und als ich Geld auszahlen wollte, kam heraus, dass ich verlieren werde es . Und ich verliere es. Ist es fair, 2.000 Euro zu setzen, 1 zu gewinnen und bei bereiter Auszahlung alles zu verlieren? Dafür gibt es ein globales Gesetz. Ich schreibe bereits darüber, die Lizenz von dieser Mistfirma zu entfernen. Haben Sie Videos, Bilder, Daten und wissen, wie Sie mit Betrügern arbeiten.

Liebe Amstel,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich entschuldige mich, aber ich muss zugeben, dass ich nicht ganz sicher bin, was los ist. Verstehe ich richtig, dass Sie darauf hinweisen wollen, dass das Casino manipulierte Spiele hat?

Verstehe ich auch richtig, dass Sie derzeit eine ausstehende Auszahlung von 1.300 € haben und den Rest Ihrer Gewinne verloren haben?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich warte jetzt seit einer Woche auf 1,3 k, gestern gaben sie mir einen Bonus von 30 %. Ich habe 300 Euro eingezahlt und 390 gewonnen, 1,5 k müde, um 1 auszuzahlen, und das Geld ist verschwunden

Danke für deine Antwort, Amstel. Lassen Sie mich zunächst betonen, dass wir den Casinos immer mindestens 2 Wochen Zeit geben, um jede Zahlung zu bearbeiten. Nur wenn das Casino Ihre Auszahlung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens bearbeitet, werden wir versuchen, Ihnen dabei zu helfen.

Könnten Sie außerdem bitte weitere Informationen zu den verschwundenen Gewinnen geben? Haben Sie alles verloren oder sind Ihre Gewinne einfach ohne Erklärung verschwunden?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

Also warte ich seit Ostern auf 9000 kr, 1900, 2600 kr Auszahlungen und als ich sie heute fragte, bekam ich das

So ein unprofessioneller Service. Ich beschwere mich auch über 10000 kr, die von meinem Konto abgezogen wurden, als ich auszahlen wollte. Ich fügte über den Bonuslink 30 % mehr hinzu, sodass ich anstelle von 3 k kr für Spiel 3,9 bekam und 15 k gewann, ging runter auf 10.000 (1.000 Euro> als ich auf Auszahlung drückte, stand da, dass der Bonus entfernt wird und dann alles Geld verschwindet. Ich bin +5.000 Euro minus wegen dieses Betrugskasinos. Bereit, um mein Geld zu kämpfen. Und ich werde meine Aussage behalten dass Bonussymbole wegspringen

Haben Sie vom Casino eine Erklärung bezüglich der verschwundenen Gewinne erhalten? Könnten Sie bitte hier den Link zu dem von Ihnen aktivierten Bonus posten?

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Umsatzbedingungen erfüllt haben, bevor Sie die Auszahlung beantragt haben?

Liebe Amstel,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.