NineCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ehi !!! non giocare su ninecasino, ho usato 5 k euro lì e lì ci sono solo scommesse dopo scommesse senza premi, sto aspettando 1,3 k euro di pagamento da oltre una settimana. Oggi ho impostato come 2k eu e nell'ultima volta di gioco ho usato 300 eu di bonus dando il 30% in più è diventata una grande truffa, sono andato a 1,5k poi a 1k snd quando volevo pagare soldi Sono uscito sto andando a perdere esso . E lo perdo. È giusto mettere 2.000 euro, vincere 1 e quando si vuole pagare perdere tutto? C'è una legge globale per questo, sto già scrivendo di rimuovere la licenza da quella società di merda. Hai video, immagini, date e conoscenze su come lavorare con i truffatori.

Caro Amstel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma devo ammettere che non sono del tutto sicuro di cosa stia succedendo. Ho capito correttamente che stai cercando di indicare che il casinò ha giochi truccati?

Inoltre, ho capito correttamente che al momento hai un prelievo in sospeso di € 1.300 e che hai perso il resto delle tue vincite?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Sto aspettando 1,3k per settimana ora, ieri mi hanno dato un bonus del 30% ho pagato in 300 euro ho ricevuto 390 vinti 1,5k stanco di pagare 1 e il denaro è scomparso

Grazie per la risposta, Amstel. Vorrei iniziare sottolineando che diamo sempre ai casinò almeno 2 settimane per elaborare ogni pagamento. Quindi, solo se il casinò non riesce a elaborare il tuo prelievo entro questo lasso di tempo, cercheremo di aiutarti.

Inoltre, potresti fornire maggiori informazioni sulle vincite scomparse? Hai perso tutto o le tue vincite sono semplicemente scomparse senza alcuna spiegazione?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

Quindi sto aspettando pagamenti di 9000 kr, 1900, 2600 kr da Pasqua e quando ho chiesto loro oggi ho ricevuto questo

un servizio così non professionale, inoltre mi lamento di 10000 kr che sono stati tsken dal mio account quando volevo pagare, ho aggiunto tramite link bonus il 30% in più, quindi ho ottenuto invece di 3 k kr per il gioco 3,9 e ho vinto 15 k è andato giù a 10 k (1k euro> quando ho premuto il pagamento, ha scritto che il bonus sarebbe stato rimosso e quindi tutti i soldi sono scomparsi. Sono +5 k euro meno a causa di quel casinò truffa. Pronto a combattere per i miei soldi. E manterrò la mia dichiarazione che i simboli bonus saltano via

Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito alle vincite scomparse? Potresti postare qui il link al bonus che hai attivato?

Potresti confermare di aver completato i requisiti di scommessa prima di richiedere il prelievo?

Caro Amstel,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.