Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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NineCasino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.
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Betrag: 610 €
NineCasino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo was ist mit die auszahlung los. Ich habe in 1 Tag 200 Euro bekommen . Und andere Geld schon 3 bis 5 Tage nicht bekommen.
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vor 3 Jahren
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Liebe Natalie,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Zuerst möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich für Casino.guru arbeite und nicht für NineCasino. Da wir keinen Zugriff auf persönliche Informationen über die Casinokonten der Spieler haben, kann ich Ihre Frage nicht richtig beantworten.
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Liebe Natalie,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.
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vor 2 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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