Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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NineCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 610 €
NineCasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao cosa sta succedendo con il pagamento. Ho ricevuto 200 euro in 1 giorno. E altri non ricevono denaro da 3 a 5 giorni.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Natale,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Innanzitutto vorrei informarti che lavoro per Casino.guru e non per NineCasino. Poiché non abbiamo accesso ad alcuna informazione personale sui conti del casinò dei giocatori, non sono in grado di fornire una risposta corretta alla tua domanda.
Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Natale,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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