HomeBeschwerdenNineCasino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

NineCasino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 600 €

NineCasino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2021-12-14 | Gelöst : 2021-12-19
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Ich habe am 4.12 .21 eine Auszahlung beantragt die auch genehmigt wurde.

Doch nach 5 Werktage leider immer noch kein Geld auf meinem Konto.

Danach habe ich mich mehrmals an den chat gewendet doch leider kommt da immer nur als antwort "wir kümmern uns darum und sie bekommen eine Email "Doch bis heute weiß ich immer noch nicht wo mein Geld ist und bleibt.

Über Ihre hilfe wäre ich sehr dankbar.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Franzi3001,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Mit den bevorstehenden Feiertagen möglicherweise noch länger. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Okay danke für die info.

Ich werde warten und ansonsten würde ich mich nochmal melden bei Ihnen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Hallo

Es hat sich erledigt da ninecasino das Geld ausgezahlt hat.

Und sich entschuldigt hat das das so lange gedauert hat.

Da bei der Auszahlung was schief gelaufen war.

LG

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Tolle Neuigkeiten, Franzi3001. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.