NineCasino - Spieler hinterfragt Einschränkungen für Kunden aus dem Vereinigten Königreich.

Hallo, ich habe mit meiner Bank gesprochen und sie sagten, dass sie bei jeder Einzahlung bei Ninecasino bestätigten, dass es sich um einen Kunden aus Großbritannien handelte. Außerdem habe ich bei der Anmeldung alle Angaben zum Wohnsitz gemacht. Einwohner Großbritanniens. Außerdem gab es keinen klaren Hinweis darauf, dass Kunden aus Großbritannien nicht zugelassen sind. So, nun weiß meine Bank, was Sache ist.

Lieber MAX10ARGENTINA,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit NineCasino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

Welche weiteren Informationen möchten Sie

Welche Informationen Sie auch immer benötigen, ich werde mein Bestes tun, um sie für Sie zu besorgen oder Ihnen zur Verfügung zu stellen. Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie wissen müssen. Ich sende alle Screenshots meiner Gespräche mit dem Personal und meines Casino-Guthabens von £2400:95p.to N

Grundsätzlich werden Sie bei der Anmeldung nach allen Angaben zu Ihrem Wohnsitz gefragt. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, bestätigen die Unternehmen des Empfängers, aus welchem Land, welcher Stadt, welchem Bezirk, welcher Region, welcher Straße und welcher Postleitzahl die Einzahlungen erfolgen. Das empfangende Unternehmen weiß, wer die Einzahlung getätigt hat. Dies sind große Unternehmen, die die Bühne bereiten. Meine Bank teilte mir also mit, dass sie wüsste, wer von welcher Bank gezahlt hat und dass sie alle Angaben zu ihrer Bank sowie zu ihrem Land, ihrer Stadt, ihrer Region und ihrer Postleitzahl kennt. Außerdem wurde nicht klar angegeben, dass Spieler aus dem Vereinigten Königreich nicht zugelassen sind.

Lieber MAX10ARGENTINA,

Könnten Sie klarstellen, ob das Casino Sie blockiert hat, weil Sie in Großbritannien ansässig sind, oder gibt es ein anderes Problem? Die Einzelheiten sind an dieser Stelle etwas unklar.

Leiten Sie die Mitteilung gerne weiter an nikolas.b@casino.guru damit wir Ihren Fall besser verstehen können.

Grüße,

Nick

Sie haben mich blockiert, weil sie mich nicht bezahlen wollten. Ich habe erwähnt, dass sie versucht haben, mich im Spiel zu halten, indem sie einen Bonus hinzugefügt haben, aber ich habe das abgelehnt. Als ich versuchte, abzuheben, haben sie es von ihrer Seite aus storniert und daraufhin gesagt, wir hätten nicht storniert. Sie haben mich sehr verarscht, man konnte sehen, wie verbittert sie wurden und plötzlich meinen Abhebungsvorgang blockierten. Jokabet hat gezahlt, also hätte ich von Nine Casino zahlen können, aber sie haben angefangen, mich im Kreis herumzuschicken. Sie haben sich übers Ohr gehauen und nach 8 Monaten angefangen, nach einer Bestätigung zu fragen. Mit kleinen Gewinnen waren sie einverstanden, aber die anständigen Gewinne haben sie gehasst.

Lieber MAX10ARGENTINA,

Nachdem ich Ihre vorherige Beschwerde und Ihre Aktivität auf unserer Website geprüft habe, werde ich die Beschwerde schließen.

Mein Kollege hat Ihnen bereits erklärt, warum Ihre ursprüngliche Beschwerde abgelehnt wurde.

Bitte beachten Sie, dass neue Beschwerden zu dieser Angelegenheit bei NineCasino nicht bearbeitet werden.

Grüße,

Nick