Der Spieler aus Großbritannien meldet Probleme mit Ninecasino und gibt an, dass seine Bank alle Einzahlungen als von einem britischen Kunden stammend anerkennt. Er betont, dass er bei der Anmeldung alle erforderlichen Wohnsitzinformationen angegeben habe und dass es keinen klaren Hinweis darauf gegeben habe, dass britische Kunden nicht zugelassen seien.
Hallo, ich habe mit meiner Bank gesprochen und sie sagten, dass sie bei jeder Einzahlung bei Ninecasino bestätigten, dass es sich um einen Kunden aus Großbritannien handelte. Außerdem habe ich bei der Anmeldung alle Angaben zum Wohnsitz gemacht. Einwohner Großbritanniens. Außerdem gab es keinen klaren Hinweis darauf, dass Kunden aus Großbritannien nicht zugelassen sind. So, nun weiß meine Bank, was Sache ist.
Lieber MAX10ARGENTINA,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit NineCasino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
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