HomeBeschwerdenNomini Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Nomini Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,000 €

Nomini Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2021-05-14 | Fall geschlossen : 2021-06-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland wartet seit 3 Monaten auf seinen Rückzug. Wir haben die Beschwerde schließlich abgelehnt, weil der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Bekomme mein Geld seit 3 Monaten nicht auszgezahlt obwohl mein Konto verifiziert ist ich alle Documente nach Nomini geschickt habe zahlen sie meine 1000 Euro nicht aus .. habe davor schon einige Male Geld eingezahlt und auch mal 100 Euro ausgezahlt jetzt bei 1000 Euro zahlen sie nicht ..bitte um Hilfe langsam denke ich mir ein Anwalt einzuschalten ich danke ihnen im Voraus

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Marvin,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Haben Sie versucht, das Casino in Bezug auf dieses Problem direkt zu kontaktieren?

Würdest du so nett sein und mir alle relevanten Mitteilungen zwischen dir und dem Casino schicken, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir helfen Ihnen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Ja ich werde alles schicken danke

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Wenn sie noch was brauchen schreiben sie mir danke

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Hoffe sie können mir helfen danke ..

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Marvin, vielen Dank für deine Antworten und E-Mails. In der E-Mail der Finanzabteilung wird erwähnt, dass Ihre Bankkontonummer in falschem Format geschrieben ist. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dieses Problem behoben wurde?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Ich schicke immer alles perfekt ab ich denke sie wollen mir einfach mein Geld nicht schicken ...seit Monaten jetzt

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Hier von heute

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Privat
Privat
vor 3 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank Marvin für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Hallo Marvin,

Ich habe mir Ihren Fall und Ihre E-Mails angesehen und die Situation verstanden. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte Nomini Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Okay danke

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrte Damen und Herren,


Lassen Sie uns den Fall klären:

Um eine korrekte Auszahlungsanforderung zu erstellen, muss der Spieler alle Zeilen auf dem unten angehängten Screenshot ausfüllen.

Derzeit füllt er alle Zeilen korrekt aus, bis auf eine: "Kontonummer". Die Zeile „Kontonummer" sollte mit seiner IBAN ausgefüllt werden.

Leider füllt der Kunde es mit anderen Angaben, die nicht korrekt sind, daher können wir seine Widerrufsanfrage nicht bearbeiten.

Wir möchten den Spieler bitten, zusammenzuarbeiten und unseren Anweisungen zu folgen, damit wir mit der Auszahlung seiner Gewinne fortfahren können.

Wir hoffen, dass das oben Gesagte den Fall klärt.


Freundliche Grüße,

Nomini.com Team

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank an das Nomini Casino Team für Ihre Antwort.

Lieber Marvin,

Sind Sie völlig sicher, dass Sie Ihre IBAN und Kontonummer korrekt eingegeben haben? Ich habe einen Artikel mit einigen Beispielen gefunden, die nützlich sein könnten: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Jedoch% 2C% 20only% 20European% 20banks% 20use, wird% 20popular% 20in% 20other% 20countries.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank an das Nomini Casino Team für Ihre Antwort.

Lieber Marvin,

Sind Sie völlig sicher, dass Sie Ihre IBAN und Kontonummer korrekt eingegeben haben? Ich habe einen Artikel mit einigen Beispielen gefunden, die nützlich sein könnten: https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp#:~:text=The%20IBAN%20number%20consists%20of,bank%20account%20number % 20 (BBAN). & Text = Jedoch% 2C% 20only% 20European% 20banks% 20use, wird% 20popular% 20in% 20other% 20countries.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Marvin,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Da der Spieler unsere Fragen nicht mehr beantwortet hat, lehnen wir diese Beschwerde ab.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.