HomeBeschwerdenNomini Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Nomini Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 11,000 €

Nomini Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-08-04 | Gelöst : 2022-08-30
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Italien wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Hallo, ich habe mit dem Casino-Namen 11.000 Spielautomaten gewonnen. ab 30. Juli Nominierte Ich habe 3 aktive Auszahlungen von jeweils 2000 Euro, die noch nicht bearbeitet wurden. Ich gebe an, dass ich Tage zuvor 3 kleine Abhebungen von 100.150 und 30 Euro getätigt hatte. genau am 23. und 24. Juli alle am 25. Juli am Sonntag verarbeitet und am 27. Juli auf meinem Konto angekommen.

Also habe ich jetzt 6.000 ausstehende und 5.000 auf meinem Guthaben, die ich nicht abheben kann, weil ich bis zu 3 aktive Abhebungen haben kann. Der Live-Chat sagte mir, dass es 3 Werktage dauern würde. Nach den 3 Tagen, die er mir von 3-5 Arbeitstagen erzählte, begann ich, nachdem ich verschiedene nicht positive Online-Rezensionen gelesen hatte, angesichts der großen gewonnenen Summe am Boden zu liegen. Ich habe den Gewinn gemacht, indem ich das Geld von meiner Karte geladen und auf derselben Karte abgehoben habe, ohne Bonus oder Freispiele

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) f.d.92,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Nein, sie haben mich noch nicht nach meinen Unterlagen gefragt, auch nicht bei kleinsten Abhebungen. Aktualisieren, wenn ich Neuigkeiten habe

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vor 2 Jahren
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Heute nach 5 Tagen haben sie mich nach den Unterlagen gefragt. Die Karte, mit der ich geladen habe. Ausweisdokument.

Ich habe meinen Führerschein geschickt.

Ich habe alle Dokumente an die Kyc-E-Mail gesendet, auch die zusätzlichen wie die Wohnsitzbescheinigung (in Italien wird die Adresse nicht auf dem Führerschein eingefügt), die Kreditkarte, die ich aufgeladen und abgehoben habe (mit Fotos der italienischen Post, wo Sie können sehen, dass der Inhaber der Karte ich bin) mit angehängten Selfies. Selfie von mir mit meinem Führerschein in der Hand, mit meiner Kreditkarte. Ich hoffe, es dauert nicht zu lange, das Konto zu genehmigen

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vor 2 Jahren
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Bitte helfen Sie mir, mein Geld abzuheben. Ich habe eine Auszahlung storniert

das haben sie mir geschrieben

Das Konto wird noch verifiziert, also kann ich nicht abheben.

Es tut mir sehr leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Auszahlungsanfrage aufgrund einer Aktualisierung des Zahlungsanbieters, die Auszahlungen per Kredit-/Debitkarte von Mastercard beinhaltete, widerwillig storniert wurde.


Stellen Sie daher bitte eine neue Auszahlungsanforderung per BANKÜBERWEISUNG (Banküberweisung).

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für das Ausfüllen der erforderlichen Daten:

1. Betrag: Auszahlungsbetrag.

2. BIC / Swift-Code: (es ist ein Code, der mit dem Konto / der Bank verknüpft ist und über Google gefunden werden kann)

3. Kontonummer, IBAN: ITXXXXXXXXXXX

4. Bankname: Der Name der Bank: ES. Unicredit SPA

5. Bankadresse: Die Adresse der Filiale: ES .. Piazza Gae Aulenti 3 - Tower A - 20154 Mailand (für unicredit bank)

6. Filialname: Geben Sie die Adresse oder den Namen der Filiale ein; Es ist möglich, auf Google den Namen der Filiale zu finden, gefolgt von dem geschriebenen Filialnamen.

7. Land: das Land, z. Italien.

Wenn Sie andererseits eine andere der auf Ihrem Konto verfügbaren Auszahlungsmethoden verwenden möchten, kann das System von Ihnen verlangen, eine Mindesteinzahlung von 10 EUR über dieselbe gewählte Methode zu tätigen, um die entsprechende Auszahlungsoption zu aktivieren Zahlungsmethode. .

Sobald Sie die Mindesteinzahlung von 10 EUR getätigt haben, können Sie das gesamte Guthaben auf Ihrem Konto vollständig abheben (auch die gerade getätigte Einzahlung, ohne dass Sie damit spielen müssen).

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.


Entschuldigung, keine Mastercard-Schaltung?


Aber wurde das Konto verifiziert?

Alessio

In Bezug auf die Unterlagen bestätige ich, dass sie eingegangen sind, ich bestätige, dass Ihre Unterlagen regelmäßig eingegangen sind und auf Überprüfung warten. In der Regel dauert es ca. 3 Arbeitstage ab dem Datum nach Erhalt der Dokumente, um diese zu prüfen.

Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

In jedem Fall können Auszahlungen nur nach Überprüfung des Kontos bearbeitet werden.


Also selbst wenn ich mich jetzt zurückziehe, kann ich sie nicht erhalten?

Alessio

Exakt.

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vor 2 Jahren
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Liebe fd92,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?

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vor 2 Jahren
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Die Abhebungen kommen nach und nach, nachdem sie die Überprüfung der Dokumente sehr schnell durchgeführt haben. Es fehlen jetzt etwa 2000 Euro, die ankommen müssen

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vor 2 Jahren
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Danke für das Update, fd92. Klingt, als wären wir auf dem richtigen Weg. Ich werde diese Beschwerde offen halten, bis Sie eine Bestätigung über den erfolgreichen Widerruf erhalten. Bitte teilen Sie mir mit, sobald Sie die letzte Zahlung erhalten haben.

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vor 2 Jahren
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alle müssen noch ankommen. Sie sind sehr spät dran. Ich habe auch einen kleinen Betrag gespielt, aber wie gesagt, ich warte auf eine Zahlung von

2100 und einer von 1020 Euro. Werde dich auf den neuesten Stand bringen

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) f.d.92,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Hallo zusammen, es ist angekommen und es hat einige Zeit gedauert, aber die Zahlungen sind erfolgt. Vielen Dank

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, fd92. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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