Der Spieler platzierte Wetten über 30% seiner Einzahlung, was nicht den AGB des Casinos entspricht. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.
Automatische Übersetzung
Nordicasino - Der Spieler beschwert sich über die Maximalwette.
Automatische Übersetzung
Schwarze Punkte: 879
Betrag: 2,000 €
Nordicasino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Berechtigte Beschwerde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Auszahlung storniert!!!
Ich habe normal Eingezahlt 150€ habe mit sehr hohem Einsatz gespielt und somit 2000€ gewonnen.. ich wollte dies Auszahlen nach 4 Tagen werde ich Angerufen und mir wurde gesagt das ich die AGB's nicht gelesen habe ^^ okkeee...
Grund: Mein Einsatz darf nicht höher sein wie 30% meines Guthabens..
Das ist ein Witz...
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Lieber Andreas,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Wir halten diese Regel für unfair, insbesondere wenn sie gegen Spieler als Grund für die Ablehnung von Auszahlungen verwendet wird. Ich werde das Casino bezüglich dieses Problems kontaktieren. hoffentlich kann ich dir helfen.
Freundliche Grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Wir möchten Nordicasino bitten, zu diesem Fall Stellung zu nehmen. Wir sind uns bewusst, dass diese Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos festgelegt ist, halten sie jedoch für unfair und möchten diesem Fall daher eine Chance zur Lösung geben.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Vor allem wurde dies mir nur per Telefon mitgeteilt.. und von Freundlichkeit kann man dort auch nicht reden.. danke das sie sich um diesen Fall kümmern.
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Wir möchten Nordicasino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung
Hallo Andreas,
Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wirkt sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Automatische Übersetzung
