Hallo alle,
Wir sehen, dass die Gewinne beschlagnahmt wurden, als das Gameplay gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen verstieß:
„10. Wettregeln
10.1. Das Casino erwartet von Ihnen, dass Sie die Regeln jedes Spiels befolgen, während Sie im Casino spielen. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und / oder die Gewinne und Boni wegen Verstoßes gegen die Wettregeln zu beschlagnahmen.
10.3. Das Setzen von Gesamteinsätzen in Höhe von 30% oder mehr des Wertes der aktuell im Spiel befindlichen Einzahlung ist verboten. Der Erwerb einer In-Game-Kauffunktion zum Auslösen von Freispielen zu Buy-In-Kosten, die mindestens 30% des maximalen Einsatzlimits entsprechen, wird als unregelmäßiges Spiel angesehen. "
Am 20 \ 04 \ 2021 startete Teija ihre Spielesitzung mit einer Einzahlung von 50 Euro. Um 11:47 Uhr (Zeit im Casino aufgezeichnet) begann sie ihr Gameplay und setzte auf Faerie Spells (NJP) - ein Slots-Spiel. Sie verstieß gegen die 30% -Wettregeln, als sie eine Wette in Höhe von 49,50 Euro auf das besagte Slots-Spiel platzierte.
Bitte beachten Sie, dass wir "Überwetten" als Verstoß gegen den von uns angebotenen Service und als Versuch ansehen, unfair mit uns umzugehen. Wenn ein Spieler dies versucht, ist die Einziehung der aufgelaufenen Gewinne angebracht. Natürlich könnten Sie behaupten, dass Sie nicht informiert waren und keinen Schaden gemeint haben. Wir sind stets bemüht, die Anzahlung, aus der die beschlagnahmten Gewinne angefallen sind, auf den Restbetrag zurückzuzahlen, auch wenn wir dies technisch nicht tun müssen.
Dies ist der Grund, warum der Abzug abgelehnt und Gewinne beschlagnahmt wurden. Der Nachweis zur Stützung unserer Ansprüche kann erbracht werden.
Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass Teija am 22. April 30 Euro eingezahlt hatte, einige Gewinne erzielt hatte, indem sie entsprechend den AGB gespielt hatte, und einen Auszahlungsantrag gestellt hatte, der später am 26. April ausgezahlt wurde April.
Das Casino versteht die Frustration des Spielers über die ungültigen Gewinne aus der vorherigen Auszahlung, aber es ist unbedingt erforderlich, dass alle Spieler die Bedingungen einhalten, denen ein Spieler bei der Eröffnung eines Kontos zustimmt.
Freundliche Grüße,
Nordi Casino
Hello all,
We see that the winnings were confiscated as the gameplay broke the general terms and conditions:
"10. Betting Rules
10.1. The casino expects you to follow the rules of each game while playing at the casino. We reserve the right to withhold any withdrawals and/or confiscate the winnings and bonuses for violation of the Betting Rules.
10.3. Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the deposit currently in play is prohibited. Acquiring an in-game Buy Feature to trigger free spins for a buy-in cost equal to or over the 30% max bet limit is considered as irregular play."
On 20\04\2021 Teija started her gaming session with a deposit of 50 euros. At 11:47 (casino recorded time) she commenced her gameplay and placed bets on Faerie Spells (NJP) - a slots game. She breached the 30% betting rules when she placed a bet with the amount of €49.50 Euros on the said slots game.
Please be advised that we view "over-betting" as a violation of the service we provide, and an attempt to deal unfairly with us. If a player attempts that, confiscation of the winnings accrued is in order. Of course, you might claim that you were uninformed and that you meant no harm. We are always careful to return to the balance the deposit from which the confiscated winnings were accrued, even though, technically, we don’t have to do that.
This is the reason why the withdrawal was declined and winnings were confiscated. Evidence to support our claims can be provided.
In addition to this, we would like to point out the fact that Teija had deposited 30 Euros on the 22nd of April, she had gained some wins by playing accordingly to the T&C and submitted a withdrawal request, it was paid later on the 26th of April.
The Casino understands the player’s frustration for the voided winnings from the previous withdrawal, but it is imperative that all players comply with the terms and conditions that a player agrees to upon opening an account.
Best regards,
Nordi Casino
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