Der Spieler aus Portugal hat eine Auszahlung beantragt. Leider scheint sich die Zahlung zu verzögern. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Ich beantrage ein kleines Bargeld von 40 Euro, um das Casino-Zahlungssystem zu testen
Der Zeitrahmen für Zahlungen an E-Wallets nach Casino-Informationen beträgt bis zu 1 Stunde
Nach meiner Anfrage antworten sie nicht mehr auf meine E-Mails, fordern keine Dokumente an und das Geld kann sogar storniert werden, um gespielt zu werden
einfach sagen sie nichts
Ich fange an zu glauben, dass Nodis Casino nur ein Betrug ist, um Einzahlungen zu erhalten
Lieber Guru, wenn du versuchen kannst zu helfen, weiß ich das zu schätzen
Grüße
Jorge M******
Lieber JMORE66,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Olá
Cara Petronela,os ganhos são sem bònus,o pedido de retirada foi à 3/4 dias,mas supostamente este casino paga em 0-1 hora
fui informado pelo casino que o meu levantamento está aprovado mas que o problema é o soft provider, julgo ser apenas uma desculpa.
*Herr. Jorge
Wir arbeiten unter der Unterlizenz unseres Soft-Providers. Wir von unserer Seite wir
die Auszahlung genehmigen oder nicht. Von uns geht die Bestätigung an die Weichen
Anbieter und sie kümmern sich einmal um den Rest der Zahlung mit
die Zahlungsmethodenanbieter, nicht wir. Wie ich Ihnen gezeigt habe, haben wir zugestimmt
Ihre Auszahlung vorgestern. Ich habe heute ein Video-Meeting
mit dem Soft-Provider, um dieses Problem zu beheben, haben wir das Meeting angesetzt
seit gestern. Ich verstehe deine Sorge sehr und du hast Recht
Ihr Urteil, aber wir versprechen Ihnen, dass Sie Ihre
Zahlung. Für uns ist das auch ein großes Problem, damit haben wir nicht gerechnet
Probleme haben wir zu sehr dem weichen Anbieter vertraut.
Ich halte euch auf dem Laufenden, sobald ich Neuigkeiten habe
atenciosamente
JM
Hallo liebe Petronela
Nach dem Austausch mehrerer E-Mails beschloss das Nordis Casino, die Zahlung zu tätigen
Damit der Fall abgeschlossen werden kann, da das Geld eingegangen ist, bedanke ich mich trotzdem für die jederzeitige Hilfsbereitschaft.
Aufrichtig
JMORE66
JM
Großartige Neuigkeiten. Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, JMORE66, für Ihre Bestätigung und Ihre freundlichen Worte, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru