NovaJackpot Casino - Die Auszahlungen des Spielers verzögern sich.

2x500e Whitdraw steht noch aus, die erste Bearbeitungszeit liegt bereits bei 3 Tagen und es wurde kein Zeitrahmen für die Bearbeitung angegeben.

Und noch kein Kyc gefragt. Ich weiß also, dass Abhebungen ausstehen und wahrscheinlich abgesagt werden und dann die Wartezeit von 3 Tagen erneut beginnt. Ich habe im Livechat gefragt, warum es ins Stocken geraten ist, und einfach gesagt, dass es Verzögerungen gibt.

Lieber Topiturpei,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Tomas

Das Casino teilt im Livechat mit, dass es weiß, dass es ins Stocken geraten ist und sein wird, ohne dass ein Zeitrahmen oder Grund genannt wird.

Wie man sehen kann, geben sie keinen Zeitrahmen, um das Problem zu lösen

Finden Sie einfach heraus, dass sie ohne Lizenz arbeiten!!!?

Warum gibt ein Casino-Guru gute Bewertungen für diese Art von Websites?

Ich verstehe deine Frustration,

Laut unserer Bewertung arbeitet das Casino unter einer Lizenz von Curaçao Antillephone NV

Ich werde den Timer auf weitere 3 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, die Zahlung zu verarbeiten. Wenn es bis Freitag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und hoffen auf gute Nachrichten bezüglich Ihres Rückzugs. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Einer von zwei ist gekommen, aber der andere 500e Whitdraw steckt immer noch fest ... Ich hoffe, sie zahlen das diese Woche auch

Wurde Ihre andere Auszahlung bereits bearbeitet?

Können wir das Problem als gelöst betrachten?

Whitdraw ist „verarbeitet", aber noch nicht auf meiner Bank gutgeschrieben, und es gibt auch einen dritten Whitdraw, der auf die Verarbeitung wartet. Halten Sie dies also bitte offen.

Ist die Auszahlung auf Ihrem Bankkonto eingegangen? Ich warte auf Neuigkeiten.

Ja, 2x500 sind gekommen, aber 1 Whitdraw hat 3,4 gemacht und steht noch aus. Bitte halten Sie dies offen, bis ich mein ganzes Geld raus habe.

Die Beschwerde kann beendet werden. Ich habe endlich mein ganzes Geld zurückbekommen.

Lieber topiturpei,

Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Beste grüße,

Thomas

Casino.Guru