Der Spieler aus der Ukraine berichtet, dass Oasisloto trotz positiver Erfahrungen seit fast einem Monat keine Auszahlungsanträge mehr genehmigt hat. Das Support-Team reagiert nicht mehr, sodass der Spieler den Status seiner Auszahlungen nicht mehr abfragen kann.
Oasisloto ist ein Klon der Vbet-Website, und derzeit genehmigt keiner ihrer Klone Auszahlungsanträge. Ich kenne diese Site seit 3-4 Monaten, und alles war immer gut. Das Support-Team war reaktionsschnell, und das Geld wurde immer erfolgreich abgehoben. Im Dezember änderte sich jedoch plötzlich alles. Sie haben seit fast einem Monat keine Auszahlung mehr genehmigt, und der Support-Service ist verschwunden. Ich kann niemanden kontaktieren, um herauszufinden, was los ist. Ich füge einen Screenshot bei, der meine Auszahlungsanträge zeigt.
Lieber marchetti1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
1) Ja, ich habe schon mehrmals abgehoben. Die Auszahlung dauerte 2-3 Tage
2) KYC bedeutet das Verifizierung? Dann hänge ich jetzt mal einen Screenshot an
3) Alle Gewinne werden ohne Bonus gesammelt. Ich habe auf dieser Seite überhaupt nicht daran teilgenommen. Ich werde auch darauf hinweisen, dass die Gewinne nicht im Casino-Bereich, sondern bei Sportwetten erzielt wurden
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