Il giocatore ucraino segnala che Oasisloto non ha approvato alcuna richiesta di prelievo per quasi un mese, nonostante in precedenza avesse avuto un'esperienza positiva. Il team di supporto non risponde più, lasciando il giocatore nell'impossibilità di accertare lo stato dei propri prelievi.
Oasisloto è un clone del sito web Vbet e, al momento, nessuno dei loro cloni approva le richieste di prelievo. Conosco questo sito da 3-4 mesi e tutto è sempre andato bene. Il team di supporto è stato reattivo e il denaro è sempre stato prelevato con successo. Tuttavia, a dicembre, tutto è cambiato all'improvviso. Non hanno approvato un pagamento per quasi un mese ormai e il servizio di supporto è scomparso. Non ho nessuno da contattare per scoprire cosa sta succedendo. Allego uno screenshot che mostra le mie richieste di prelievo.
Caro marchetti1,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
1) Sì, ho effettuato prelievi diverse volte in passato. Il prelievo dei fondi ha richiesto 2-3 giorni
2) KYC significa verifica? Allora allego uno screenshot adesso
3) Tutte le vincite sono accumulate senza bonus. Non ho partecipato affatto a queste su questo sito. Farò anche notare che le vincite non sono state guadagnate nella sezione casinò, ma nelle scommesse sportive
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