Ocean Breeze Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe am 24. Dezember eine Auszahlung beantragt und es ist jetzt der 25. Januar. Es steht noch aus. Ich habe ein verifiziertes Konto. Wenn ich sie per Live-Chat oder E-Mail kontaktiere, erhalte ich die gleiche Antwort, dass die Bearbeitung 7 bis 21 Werktage dauert, aber dies scheint Als würde ich nicht ausgezahlt, aber sie nahmen schnell genug Einzahlungen entgegen, zögerten jedoch, Gewinne auszuzahlen

Lieber Harry,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben oder war dies Ihr erster Versuch?

Könnten Sie bitte angeben, ob Sie Gewinne aus einem Bonusspiel gesammelt haben?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter (oder Sie können sie hier posten).

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Nein, dies ist die erste Auszahlung. Es gibt keine Bonusgelder und mein Konto wurde bestätigt. In einer E-Mail wurde angegeben, dass es aufgrund des Umfangs der Anfrage und der Höhe der Auszahlung länger dauert, aber ich denke, es ist alles ein Betrug in jedem anderen Casino hätte es inzwischen verarbeitet

Vielen Dank Harry für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Harry,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Ocean Breeze Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Wir möchten das Ocean Breeze Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ist dieses Casino echt oder wurde ich betrogen? Ich kann anscheinend keinen Sinn von ihnen bekommen und keine Kontaktnummer zum Klingeln

Es ist kriminell, wie sie damit davonkommen können, wie viele andere Menschen betroffen sind, und dennoch operieren sie und nehmen Einzahlungen von Menschen entgegen, zahlen sie aber nicht unglaublich aus

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.