Octocasino - Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.

Hallo,

Ich habe gestern versucht, 300 EUR auszuzahlen, und sie kommen immer wieder mit Ausreden zurück, warum sie nicht auszahlen werden das Dreifache des Betrags zu setzen, den sie auszahlen möchten, was mir während des Auszahlungsprozesses noch nie zuvor auf einer anderen Seite begegnet ist, nur OctoCasino hat dies eingerichtet.

Danach entschied ich mich, einen niedrigeren Betrag von 150 EUR zu nehmen, den sie immer noch ablehnten, obwohl ich weit mehr als das Dreifache des von ihnen verlangten Betrags eingesetzt hatte!

Ich habe jetzt nur noch einen wirklich schrecklichen Eindruck von ihnen und wenn sie mir nicht die Gelder zur Verfügung stellen, die ich abheben möchte, werde ich ihre Dienste nicht mehr nutzen und sicherstellen, dass andere Kunden dies auf Bewertungsseiten vor den Spielern genau wissen Geld einzahlen in..

Hallo Reece,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Octo Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Wann genau haben Sie versucht, sich zurückzuziehen? Ist Ihr Konto bereits verifiziert? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne zu sammeln?

Bitte beachten Sie, dass es bei Ihrer ersten Auszahlung bis zu 14 Tage dauern kann, nachdem Sie sich verifiziert haben, um die Auszahlung zu bearbeiten.

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Screenshots an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Hallo,

Gerade jetzt habe ich eine Nachricht von ihnen erhalten, dass es erfolgreich war. Dies war unter Berücksichtigung von 6 fehlgeschlagenen Versuchen mit einem vollständig verifizierten Konto, nachdem ich mich ein paar Mal beschwert und externe Parteien wie Sie kontaktiert hatte. Sie haben meine Auszahlungen bestätigt und erklärt, dass dies der Fall ist "bis zu" 5 Werktage dauern.

Sie haben bezahlt, bitte schließen Sie den Fall

Hallo Reece,

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick