Der Spieler aus den Niederlanden ist mit der Bonuspolitik unzufrieden. Wir haben diese Beschwerde abgelehnt, da es den Casinos freisteht, ihre Boni nach Belieben anzubieten.
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Octocasino - Spieler ist mit Boni unzufrieden
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Betrag: ??
Octocasino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Eine Schande, wenn Sie 2000 Euro verlieren, erhalten Sie nur 100 Euro BONUS Cashback, wo Sie auch einen Einsatz von x40 haben.
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vor 2 Jahren
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Liebe Saloua,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Auch wenn ich Ihren Standpunkt verstehe, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass jedes Casino eine andere Bonuspolitik und ein anderes Belohnungssystem hat. Casinos können frei entscheiden, welche Boni angeboten werden und welche Regeln für jeden Bonus gelten. Leider können wir das Casino nicht dafür bestrafen, dass es Boni anbietet, mit denen Sie nicht zufrieden sind.
Wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann, zögern Sie bitte nicht, mir dies mitzuteilen, andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Nein, ich bin gut, danke. Wollte nur, dass andere Leute es wissen.
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vor 2 Jahren
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Danke für deine Klarstellung, Saloua. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem Casino nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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