Il giocatore olandese non è soddisfatto della politica dei bonus. Abbiamo respinto questo reclamo perché i casinò sono liberi di offrire i loro bonus come desiderano.
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Octocasino - Il giocatore non è soddisfatto dei bonus
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Octocasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.1
Octocasino ha un Indice di sicurezza di 8,1: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vergognoso, se perdi 2000 euro ottieni solo 100 euro di BONUS Cashback dove hai anche una puntata x40.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Salua,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Anche se capisco il tuo punto di vista, ti preghiamo di comprendere che ogni casinò ha una politica sui bonus e un sistema di ricompensa diversi. I casinò sono liberi di decidere quali bonus verranno offerti, nonché quale serie di regole si applicherà a ciascun bonus. Sfortunatamente, non possiamo punire il casinò per l'offerta di bonus di cui non sei soddisfatto.
Se c'è qualcos'altro, potrei aiutarti, non esitare a farmelo sapere, altrimenti sarò costretto a rifiutare questo reclamo.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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No, sto bene grazie. Volevo solo che altre persone lo sapessero.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per il tuo chiarimento, Saloua. Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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