Olympia Casino - Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.

Wenn ich mich jetzt auf der Website anmelde, werden Sie gefragt, ob Sie außerhalb Australiens auf diese Website zugreifen. Wenn Sie ehrlich sind, klicken Sie auf Ja, dann gelangen Sie zu einer Website, die nicht gefunden wird und auf die Sie nicht zugreifen können. Wenn Sie auf „Nein" klicken, können Sie sich anmelden. Dies bringt Sie dann auf eigenes Risiko in ein Spiel, was dazu geführt hat, dass meine Bank mich kontaktiert hat und sagt, dass 3 der Unternehmen, die sie verwenden, um Gelder von meiner Bank abzubuchen, betrügerische Unternehmen sind und Zugang zu ihnen haben geben Sie mein Bankkonto ohne Überprüfung ein. Ich habe versucht, den VIP-Support zu kontaktieren, aber sie hören einfach nicht zu und finden Ausreden. Ich wurde dazu verleitet zu glauben, dass sie legitim, aber betrügerisch sind.

Dies sind die betrügerischen Unternehmen

Pacmac 3D

Zweiundzwanzig Dienste

ABA Prag

Liebe Cor11183,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Hilfe bei der Lösung dieses Problems bitten, aber könnten Sie uns vorher mitteilen, ob das Geld von Ihrem Bankkonto abgezogen und Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde? Haben Sie jemals bereitwillig Geld auf Ihr Casino-Konto eingezahlt? Wann haben Sie bemerkt, dass Gelder ohne Ihre Zustimmung von Ihrem Bankkonto abgebucht werden?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich wusste es nicht, es war die betrügerische Abteilung meiner Bank, die mich angerufen hat.

Ja, ich habe das Geld auf das Konto eingezahlt, da die Recherche, die ich im Internet über das Casino gefunden habe, ergab, dass es Australiens Casino Nr. 1 war. Ich habe jetzt Informationen gefunden, dass sie kein lizenziertes Casino sind und aus Australien verbannt wurden. Ich war mit ihnen in Kontakt und sie sagten mir, dass Australien nicht auf ihrer Beschränkungsliste steht, aber sie haben jetzt unten auf dem Bildschirm eine Schaltfläche, die fragt, ob Sie auf die Konten außerhalb Australiens zugreifen, Akzeptieren oder Ablehnen. Wenn Sie ablehnen, heißt es, dass auf die Website nicht zugegriffen werden kann, aber wenn Sie auf Akzeptieren klicken, können Sie sich trotzdem anmelden. Ich habe gefragt, warum sie diese Frage stellen, wenn sie den australischen Zugang nicht einschränken.

Sie decken sich selbst ab, wenn Sie auf eigenes Risiko spielen, und sie nehmen Ihr Geld ohne die Absicht, es auszuzahlen. Es ist Diebstahl

Danke, Cor11183, für die Klarstellung. Ich möchte betonen, dass wir die Situation akzeptieren, wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, ein Konto zu eröffnen, solange sie dies nicht als Gelegenheit nutzen, die legitimen Gewinne des Spielers später zu stornieren. Einfach gesagt – wenn das Casino Spielern aus eingeschränkten Ländern erlaubt, einzuzahlen und zu spielen, sollten sie ihre Gewinne auch auszahlen.

Daher möchte ich betonen, dass wir weiter nachforschen und nur den Spielern helfen, deren Gelder (oder Gewinne) beschlagnahmt wurden, weil sie aus einem eingeschränkten Land stammen. Trotzdem scheint dies hier nicht der Fall zu sein (aber korrigiere mich bitte, wenn ich falsch liege).

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Gelder hält?

Hallo, Gewinne wurden ausgezahlt, aber nicht erhalten.

Ich kann nicht auf die Website zugreifen, da ich von Australien aus zugreife. Mein Punkt ist, dass sie kein Geld von Australiern nehmen sollten, wenn wir keinen Zugang haben

Tut mir leid, dass sie auch Geld genommen haben, das ich nicht genehmigt habe, und mein Rücken hat mich deswegen kontaktiert

Verstehe ich das richtig, dass es auch einige Auszahlungen gibt, die Sie nicht erreicht haben?

In Bezug auf Ihre verlorenen (nicht autorisierten) Einzahlungen empfehlen wir Ihnen dringend, sich an Ihre Bank zu wenden.

Hi, entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Rückmeldung.

Meine Bank wird die Gelder nicht zurückgeben, da sie in Australien als gesperrt gekennzeichnet wurden und ein betrügerisches Unternehmen sind, und weil ich in den letzten Monaten eine vorherige Genehmigung für andere Transaktionen erteilt habe, werden sie mir kein Geld zurückerstatten. Sie sind ein kluges Geschäft und gewinnen Ihr Vertrauen und nehmen zusätzliches Geld heraus, während Sie spielen, es ist ein großartiger Betrug. Ja, ich hatte nur 1 Auszahlung auf meinem Konto und das Casino ignorierte, als ich die Beschwerde vorbrachte, und der Support sagte, sobald es von ihrer Seite genehmigt wurde und ihr Konto verlässt, ist es nicht ihre Verantwortung, wenn es es auf meinem Konto abbildet

Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bank bei der Lösung des Problems mit nicht autorisierten Einzahlungen nicht hilfreich war. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Ressourcen haben, um diese Cyberkriminalität zu untersuchen, und wenn Ihr Zahlungsanbieter sich weigert, Ihnen zu helfen, wäre meine einzige Empfehlung, sich an die Polizei zu wenden.

Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte Screenshots Ihrer ausstehenden oder abgelehnten Auszahlungen weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Sehr geehrte(r) Cor11183,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Hallo

Ich habe keine ausstehenden oder abgelehnten Auszahlungen für Gewinne. Sie sagen genehmigt, aber ich habe das Geld nie auf meinem Konto erhalten. Ich habe einen Freund, der ihnen eine E-Mail darüber sendet, und sie ignorieren das Thema einfach.

Dieses Casino wurde kürzlich verwarnt und aus Australien verbannt, hat es aber trotzdem irgendwie geschafft, Australier dazu zu bringen, ihre Website zu betreten und Geld zu nehmen. Dies habe ich nur von einer Website erfahren

Es scheint, dass Ihr Freund das Casino bezüglich Ihrer ausstehenden Auszahlungen kontaktiert hat. Ich bin neugierig, warum Ihr Freund sich in Ihrem Namen melden musste. Haben Sie außerdem zufällig Screenshots der ausstehenden Auszahlungen, die Sie teilen können? Es wäre hilfreich zu wissen, wann die Auszahlungen zum ersten Mal ausstehend wurden, da diese Informationen bei der Lösung des Problems hilfreich sein können.

Sehr geehrte(r) Cor11183,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Untersuchung Ihres Falles derzeit nicht fortsetzen können. Trotz unserer Versuche, weitere Informationen anzufordern, haben wir von Ihrer Seite keine Antwort erhalten. Dies bedeutet leider, dass wir keine weitere Hilfestellung leisten oder mögliche Lösungen vorschlagen können.

Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt dazu entschließen, diese Beschwerde erneut einzureichen, würden wir Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Bedenken nach besten Kräften bearbeiten. Wir hoffen aufrichtig, in Zukunft von Ihnen zu hören und diese Angelegenheit schnell und zufriedenstellend zu lösen.