Liebe eurogalaxy85,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Olympusbet Casino zu hören.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Könnten Sie Ihren Antrag auf Kontoauflösung bitte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiterleiten?
Verstehe ich das richtig, dass das Casino Ihr Konto zuerst geschlossen hat, es dann aber wieder eröffnet und Ihnen eine Einzahlung erlaubt hat?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear eurogalaxy85,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Olympusbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please forward your account closure request to my email at tomas@casino.guru
Do I understand correctly the casino closed your account first and only then reopened your account and allowed you to deposit?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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