Caro eurogalaxy85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Olympusbet Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti inoltrare la tua richiesta di chiusura dell'account alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru
Ho capito bene che il casinò ha prima chiuso il tuo conto e solo dopo ha riaperto il tuo conto e ti ha permesso di depositare?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear eurogalaxy85,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Olympusbet Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please forward your account closure request to my email at tomas@casino.guru
Do I understand correctly the casino closed your account first and only then reopened your account and allowed you to deposit?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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