Hallo rasate1,
Da Sie mit der Registrierung den Bedingungen zugestimmt haben, haben Sie und das Casino das gleiche Recht, das Konto jederzeit zu schließen, solange kein Guthaben mehr vorhanden ist.
Leider können wir nichts tun, da das Casino seinen Bedingungen entsprechend gehandelt hat.
Wir werden die Beschwerden jetzt aus dem oben erläuterten Grund schließen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Nick
Hello rasate1,
As by registering you agreed to their terms, you and the casino has the same right to close the account at any time while there is no balance left.
Unfortunately, there is nothing we are able to do as the casino acted according to their terms.
We will be now closing the complaints for the above explained reason.
Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
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