Oppa888 Casino - Der Spieler kämpft darum, seinen Bonus zu erhalten.

Dieses Casino hat ein Problem mit seiner Cashback-Berechnung. Sie sagen, es wird automatisch berechnet. Der Bonus-Timer funktioniert jedoch nicht richtig.

Bsp.: Wenn Spieler A nach 2 Tagen solcher Verluste 10 % Cashback auf Verluste erhalten muss. Die Uhr sollte stehen bleiben, damit das System 2 Tage berechnet, damit der Cashback nach 2 Tagen gutgeschrieben wird.

Die Uhr bleibt jedoch nie stehen, sie ändert sich mit jeder Sekunde, was es dem System unmöglich macht, die Zeitdifferenz zu berechnen. Es ist immer die aktuelle Zeit für das System und das System ist niemals in der Lage, zu berechnen. Dies ist Betrug und unfaire Praxis.

Bitte prüfen.

Vielen Dank.

Hallo Sid_k,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Oppa888 Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es eine Möglichkeit gibt, nachzuweisen, dass Sie aufgrund dieses Problems Verluste erlitten haben? Haben Sie jemals den Cashback-Bonus erhalten, seit Sie in diesem Casino spielen? Haben Sie sich mit diesem Problem an das Casino gewandt und wenn ja, wie haben sie darauf reagiert?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

1. GESAMTVERLUST verdient 10 % Cashback. Sie müssen lediglich meine Einzahlungen und Verluste prüfen und können mein Cashback berechnen.

2. Ich habe es früher ohne Probleme erhalten, bis vor einigen Monaten plötzlich die Uhr anfing, sich zu verstellen. DER BETRUG.

3. Ja, das Casino hat eine Patentantwort. „Es ist automatisiert, wir können nichts manuell tun.

Hallo Sid_k,

Könnten Sie bitte Ihren Wettverlauf von den 2 Tagen weiterleiten, für die Sie den Cashback-Bonus erhalten wollten? Bitte leiten Sie auch alle weiteren relevanten Informationen an nikolas.b@casino.guru weiter.

Lieber Sid_k,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Es gibt keine solche Geschichte. Ich weiß, dass sie das Cashback nicht geben werden.

Ich habe eine separate Beschwerde eingereicht und um Hilfe bei der Schließung des Kontos und der Abhebung meines Geldes gebeten.

Beschwerde-ID - 44277

Die andere Beschwerde wird hier ebenfalls gelöst, da sie sich auf dasselbe Casino beziehen. Die andere Beschwerde des Spielers:

"Hallo, Oppa888 hat plötzlich ohne Grund die Auszahlung eingestellt, gestern haben sie um zusätzliche KYC gebeten und ich habe alle Dokumente bereitgestellt, das Team hat die KYC genehmigt und die Auszahlung bearbeitet. Danach habe ich heute morgen eine Auszahlung beantragt. Mir wurde gesagt Es wird nach 2-4 Stunden bearbeitet, dann nach 5 Stunden erkundigte ich mich, sie sagten mir 1 Stunde mehr, dann später erkundigte ich mich und sie sagten, sie würden 3 Tage länger brauchen, da die Bank unten ist. Ich kenne jedoch andere Leute, die spielen OPPA888, sie erhalten ihre Auszahlungen reibungslos. Dies begann vor 2 Tagen, nachdem ich große Gewinne erzielt hatte. Seitdem jage ich wie verrückt nach meinem Geld. Ich habe sie gefragt, wie ich das Konto schließen kann und wie lange es dauern wird Gelder, die nach Kontoschließung auf mein Konto kommen. Niemand antwortet. Ich brauche Hilfe beim Schließen des Kontos und beim Abheben des gesamten Geldbetrags. Ich habe das Gefühl, dass sie mich betrügen wollen.

Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen in der Regel bis zu 14 Tage dauern können. Warten Sie unbedingt die angegebene Zeit ab und wenn das Geld bis dahin nicht ankommt, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, einzugreifen.

Grüße,

Nick

Lieber Sid_k,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.