Hallo vtaylor75,
Hallo Peter,
Bei der Überprüfung der Anmeldeinformationen stellten wir fest, dass der Spieler ein Konto in unserem Casino unter dem Benutzernamen hatte, den er dem Guru-Administrator mitgeteilt hatte. Darüber hinaus stellten wir bei der weiteren Überprüfung des Spielerkontos fest, dass der Spieler nur mit kostenlosen Aktionen spielte. Zweimal gelang es dem Spieler, die Wettanforderungen zu erfüllen und konnte abheben:
Am 20.06.2024 um 18:14:51 nach dem Spielen mit dem Willkommens-Gratis-Chip (Regeln: https://pacificspins.com/terms?class=welcome200)
Am 29.06.2024 um 21:20:26 nach dem Spielen mit den Freispielen (Regeln: https://pacificspins.com/terms?class=50sunset)
Der maximale Auszahlungsbetrag aus beiden Gratisaktionen betrug 50 $.
Es tut mir leid, aber der Spieler hat das Konto nie verifiziert oder eine Einzahlung in unserem Casino getätigt.
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüße
Daniel Moore
Casino Pacificspins Management
Hi vtaylor75,
Hi Peter,
Upon reviewing login information, we found that the player have an account at our casino under the username provided to Guru administrator. Additionally, upon further review of the player`s account, we found that the player played with free promotions only. Twice the player succeeded in finishing the wagering requirements and were able to withdraw:
On 6/20/2024 at 18:14:51 after playing with the welcome free chip (rules: https://pacificspins.com/terms?class=welcome200)
On 6/29/2024 at 21:20:26 after playing with the free spins (rules: https://pacificspins.com/terms?class=50sunset)
The max cashout from both free promotions was $50.
I'm sorry, but the player never verified the account or made any deposit at our casino.
If you need any additional help, please do not hesitate to contact us again.
Kind Regards
Daniel Moore
Casino Pacificspins Management
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