Der Spieler aus den USA hat vor fast einem Monat einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Nach Ermittlungen hat sie ihre Gewinne erhalten.
Freier Chip basierend auf vorherigen Einzahlungen. Konto 100% verifiziert. Bewässerungsanforderungen erfüllen. Keine Bonusverletzung. Regelmäßiger Einleger. Ich habe seit dem 23. Dezember (Konto vor Auszahlungsanforderung überprüft) auf eine Bitcoin-Auszahlung gewartet. Niemand kommuniziert. Der Vorgesetzte kann nichts tun. Auszahlungsteam reagiert nicht.
Lieber Kali,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Zahlungen von diesem Casino erhalten haben?
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„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "
„Abgesehen davon empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sind. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "
Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich habe in der Vergangenheit keine Zahlung erhalten, aber Wochen zuvor eine Auszahlung beantragt und wurde erfolgreich überprüft. Der Betrag, der nach Angaben von KYC für CASHOUT TO BITCOIN genehmigt wurde, betrug 1500 US-Dollar. Die Auszahlung dauerte so lange, dass ich die Einzahlung stornierte und die Gewinne nach und nach spielte. Dieses Mal habe ich auf 100 US-Dollar gewartet und keine der beiden Auszahlungsanfragen erfolgreich erhalten.
Vielen Dank, Kali, dass Sie alle notwendigen Informationen geliefert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Kali,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte das Palace of Chance Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Grüße an alle,
Ich habe einen Blick darauf geworfen und bin mir nicht sicher, was der Überfall hier ist. Lass mich sehen, ob ich die Dinge für dich nicht in Bewegung bringen kann, Kali.
Die besten Wünsche,
Nick und Palace of Chance
Nun meine Freunde,
Wir haben eine Genehmigung. Ich werde sehen, was getan werden kann, um es aus der Tür zu bekommen.
Besten Wünsche,
Nick und Palace of Chance
Das sind gute Nachrichten, Nick. Halte uns auf dem Laufenden. Vielen Dank
Auszahlung abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Hilfe Casino Guru & Nick.
Lieber Kali,
Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Freundliche Grüße,
Viliam Casino.Guru