Der Spieler aus Bulgarien hat ein Problem mit dem Palmsbet Casino, wo er Einzahlungen in Höhe von insgesamt 2000 BGN ohne Gewinne getätigt hat.
Hallo Guru Casino,
Ich habe ein Jahr lang bei Palmsbet (Bulgarien) eingezahlt, ohne eine einzige Auszahlung. Kein einziger Gewinn, nur leere Drehungen. Ich habe Einzahlungen in Höhe von insgesamt 2000 BGN getätigt. Ich habe Bilder aller im Jahr 2023 getätigten Einzahlungen.
Lieber kaynarov62,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.
Beste grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.