Il giocatore bulgaro sta riscontrando un problema con Palmsbet Casino, dove ha effettuato depositi per un totale di 2000 BGN senza vincite.
Ciao Guru Casinò,
Deposito su Palmsbet (Bulgaria) da un anno senza un solo prelievo. Nessuna vincita, solo giri vuoti. Ho effettuato depositi per un totale di 2000 BGN. Ho le foto di tutti i depositi effettuati nel 2023.
Caro Kaynarov62,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo sostenere un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick