Der Spieler aus Bulgarien hat Probleme, die KYC-Überprüfung abzuschließen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Palms Bet Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die KYC-Überprüfung abzuschließen.
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Betrag: ??
Palms Bet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich habe meine persönlichen Daten wie gewünscht in beiden Ländern von Angesicht zu Angesicht an ID und meine Debitkarte gesendet. Im Hintergrund habe ich sie fünfmal gesendet und sie genehmigen mein Profil nicht. Ich habe 3 mal hinterlegt. Ich kann Gewinn machen
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vor 4 Jahren
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Lieber тодор,
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und ich befürchte, dass Sie diesen Prozess durchlaufen müssen, wenn Sie Ihre Gewinne erhalten möchten. Wenn Sie Ihre Gewinne erhalten möchten, würde ich vorschlagen, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten. тодор, bitte stellen Sie die erforderlichen Dokumente in bestmöglicher Qualität und so bald wie möglich zur Verfügung. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es eine Liste von Dokumenten gibt, die vom Casino angefordert wurden, um die Überprüfung abzuschließen? Sie können jede relevante Mitteilung an meine E-Mail-Adresse weiterleiten: petronela.k@casino.guru . Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Lieber тодор,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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