PalmSlots Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Es ist 10 Tage her, dass sie mir mein Geld immer noch nicht gegeben haben, das ist lächerlich. Ich will mein Geld. Ich habe es 5 Mal probiert und sie haben mir nur allgemeine Entschuldigungen gegeben, ich will nur mein Geld

Liebe MIKETRIA,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
• Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können?
• Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne die Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben.

Ich glaube jedoch, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela

Sehr geehrte(r) MIKETRIA,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Das Team von Palm Slots hat absolut nichts anderes getan, als mein Geld zu stehlen. Dort habe ich 400 $ gewonnen. Es sind nun schon mehr als zwei Wochen vergangen, und Sie haben nicht nur mein Geld gestohlen, sondern auch gesagt, ich hätte nicht richtig gewonnen. Diese Seite ist schrecklich, der Service ist schlechter. Zahl mir mein Geld zurück. Betrugsseite.

Ja, es wurde bestätigt, dass sie mir viermal geschrieben haben, dass sie nichts tun könnten, ich werde nicht 400, und sie haben mich ausgeraubt, Punkt

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt wurden?
• Wurden Ihnen außerdem Gründe genannt, warum Sie angeblich keinen Anspruch auf Ihre Gewinne haben?

Danke schön.

Sehr geehrte(r) MIKETRIA,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Es wurde nichts zurückgegeben. Ich habe 400 $ gewonnen, die mir gestohlen wurden. Sie gaben mir aus irgendeinem dummen Grund 50 $ zurück, sie sagten, ich hätte mehr als 3 $ in einer Runde gesetzt. Das ist niemals passiert. Ich glaube wirklich nicht, dass diese Betrüger mir den Rest meiner Gewinne zurückgeben werden. PalmSlots ist wirklich grauenhaft, ein schlecht verwaltetes und geführtes Casino.

Liebe MIKETRIA,

Ich weiß immer noch nicht, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben. Kannst du das bitte klären?

Ich habe die Bonusbedingungen auf der Website sorgfältig geprüft und Folgendes gefunden ( hier ):

8.8.1. Die Manipulation von Casino-Boni kann unter anderem Folgendes umfassen:

(a) Platzieren von Wetten, die in den Regeln der jeweiligen Aktion als eingeschränkter Spielbetrieb aufgeführt sind

(b) Erhöhen des Guthabens und anschließende wesentliche Änderung des Spielmusters (Einsatz, Spieltyp, Einsatzstruktur usw.), um die Wettanforderungen für den Bonus zu erfüllen

(c) Große Einsätze, die zu einem erheblichen Gewinn führen, gefolgt von einer Verringerung des Einsatzes um mindestens 75 % des vorherigen durchschnittlichen Einsatzes, um die Wettanforderungen für diesen Bonus zu erfüllen.

(d) Platzieren von Wetten mit Beträgen über 12 € (oder dem Gegenwert von € in einer anderen Währung) oder 5 % des gegebenen Bonus, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Wir würden uns wünschen, dass Casinos Systeme einführen, die Spieler daran hindern, höhere als erlaubte Einsätze zu platzieren, aber leider ist dies noch keine Standardpraxis.

Bitte zögern Sie nicht, Ihren Spielverlauf im Excel-Format zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an weiterzuleiten petronela.k@casino.guru wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu Unrecht beschuldigt wurden.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Sehr geehrte(r) MIKETRIA,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich habe nie etwas gesammelt. Du hast mir meinen Bonus nicht gegeben und mein ganzes Geld gestohlen, du bist ein Betrüger. Was muss ich klären? Ich habe es oben mit einem Bild gezeigt. Ich habe 400 gewonnen, und Sie sagten, ich hätte über einem bestimmten Betrag gespielt, was ich nie getan habe. Dann haben Sie sich geweigert, mir meine Gewinne zu geben. Du schuldest mir 350 $. Alles, was Sie getan haben, war, meine 50 $, die ich ursprünglich eingezahlt hatte, zurückzugeben und den Rest einzufordern, was Betrug ist

Sie verstehen sicher, dass ich nicht für PalmSlots Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Profis von Casino.Guru versuche ich, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Senden Sie Ihren Spielverlauf gerne im Excel-Format zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru wenn Sie glauben, dass Sie zu Unrecht beschuldigt wurden. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) MIKETRIA,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.