PalmSlots Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Ich bin zuversichtlich, dass die von mir eingegebenen Informationen korrekt sind, und ich habe Screenshots davon, aber meine Auszahlung wurde mindestens fünf Mal storniert, und jetzt erhalte ich nicht einmal eine E-Mail, die mir dies mitteilt. Anfangs wurde mir "falscher SWIFT-Code" mitgeteilt, aber ich bin mir sicher, dass meine eingegebenen Informationen mit der von mir verwendeten Bank übereinstimmen. Ich hatte viele erfolgreiche Abhebungen von anderen Websites. Außerdem fordert mich das Casino auf, IBAN-Informationen einzugeben, aber australische Banken haben keine IBAN-Codes, also habe ich sowohl meine Kontonummer als auch meine Kontonummer versucht, die meinem Bank-BSB-Code folgt. Da ich keine E-Mail-Antworten mehr auf meine stornierte Auszahlung erhalte, habe ich mich gefragt, ob Sie mir dabei helfen könnten. Vielen Dank für den Service.

Hallo BarneyTheAngus,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Palm Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick, ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass heute Morgen Geld auf mein Konto überwiesen wurde. Vielen Dank Kirsty

Danke, BarneyTheAngus, dass du uns mitgeteilt hast, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick