Der Spieler aus Griechenland beschwert sich über den Mangel an Boni und die Unterstützung des Casinos. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, weil ein Mangel an Boni für uns kein triftiger Grund ist, das Casino zu bestrafen, und nachdem wir den Support getestet haben, sind wir auf keine Probleme gestoßen.
Die schlechteste Gesellschaft bei der Belohnung von Spielern. Ich habe in allen Casinos in Griechenland gespielt, das habe ich noch nie gesehen. Ich habe 3000 Euro Einzahlungen in einem Monat getätigt, 1000 Euro in einer Woche und der Bonus, den ich erhalten habe, ist 20 Spins bei 0,10. Ich sende ihnen E-Mails und sie beantworten den Chat nie, um zu sprechen. Sie warten 40 Minuten. Ehrlich gesagt keine Belohnung für Spieler, unabhängig vom Gewinn, der ebenfalls Null ist.
Lieber Pantelis,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich möchte betonen, dass jedes Casino eine andere Bonusrichtlinie und ein anderes Belohnungssystem hat. Ein Bonus ist so etwas wie ein Geschenk des Casinos, und das Casino hat das volle Recht zu entscheiden, welche Boni sie wie oft anbieten möchten. Ich würde Ihnen empfehlen, unsere Liste der Online Casino Boni zu lesen, und vielleicht finden Sie etwas, das besser zu Ihnen passt:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Ich habe auch den Support des Casinos kontaktiert (Live-Chat) und war sofort mit einem der Support-Mitarbeiter verbunden, was nett war und schnell antwortete.
Wenn Sie weitere Informationen haben, die dem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider sehe ich derzeit nicht, dass etwas Ungerechtes vor sich geht, und wir können Ihnen bei nichts helfen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Kristina
Wie komme ich in 40 Minuten zu spät und Sie wissen es nicht direkt. Spieler zu belohnen ist also kein Thema? Entschuldigen Sie meine und Ihre Zeit, denn ich weiß, dass Belohnung etwas ist, das zu einem Problem werden sollte, wenn es nicht nach tausend gibt, um nichts zu bekommen.
Ich entschuldige mich, aber wie ich in meiner ersten Nachricht erwähnt habe, kann das Casino entscheiden, welche Boni sie wem anbieten möchten. Leider können wir das Casino nicht dafür bestrafen, dass es an Boni mangelt.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker