Paradise 8 Casino - Das Guthaben des Spielers wurde verringert.

Das Casino hat 25,00 von meinem Konto abgebucht und ich habe nie eine Gutschrift dafür bekommen. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und bin in ihren Chat gegangen und niemand antwortet, dass sie mich ignorieren. Ich bin nicht glücklich

Liebe Kristin,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch einige Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren. Wurde Ihr Guthaben während der Auszahlung reduziert? Sind Sie im Casino verifiziert? Hat Ihnen das Casino eine Erklärung gegeben? Bitte senden Sie diese auch an nikolas.b@guruadmins.com, wenn Sie Beweise oder relevante Gespräche zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Falls haben .

Freundliche Grüße,

Nick

Ja, ich bin im Casino verifiziert, es wurde gesagt, dass meine Transaktion abgelehnt wurde, aber auf meinem Bankkonto wurden 25 Dollar abgebucht. An diesem ersten Tag gab es zwei 25-Dollar-Transaktionen. Der zweite war gut, der zweite wurde abgelehnt, aber das Geld wurde von meiner Bank abgezogen Konto. Das Casino sagte Scheck bei meiner Bank, also sagte die Bank, sprechen Sie mit dem Casino. Ich möchte nur, dass sie mir die 25 Dollar gutschreiben, die sie bekommen haben, damit ich die Slots spielen kann.

Liebe Kristin,

Könnten Sie uns einen relevanten Nachweis von Ihrem Bankkonto sowie von einem Casino-Konto senden, dass Sie 2x 25-Dollar-Einzahlungen getätigt haben, sowie einen Nachweis, dass der 25-Dollar nicht auf Ihr Bankkonto zurückgeschickt wurde? Bitte senden Sie es an meine oben genannte E-Mail-Adresse.

Vielen Dank

Liebe Kristin,

Wir haben noch keinen Beweis von Ihnen erhalten. Ich werde den Timer um 7 Tage verlängern. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, wenn Sie uns nicht antworten.

Freundliche Grüße,

Nick

Wir lehnen die Beschwerde jetzt ab, da der Spieler nicht reagiert hat.