Paradise 8 Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Ich habe meine Auszahlung am Montag, den 18. April beantragt und sie wurde immer noch nicht bearbeitet. Sie behaupten, solange sie alle Ihre Dokumente verifiziert haben (was sie tun, es ist nicht meine erste Zahlung), werden Sie innerhalb von 1-7 Tagen ausgezahlt und sie versuchen, so schnell wie möglich auszuzahlen, um einen guten Service zu bieten. Nun, wir haben Tag 8 und ich kann nicht einmal mehr jemanden dazu bringen, mir im Chat zu antworten.

Liebe Stormi,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Unter der Annahme, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt haben, teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ok danke denke ich

Ich verstehe deine Frustration, Stormy. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 4 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es bis Dienstag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Sie sagten mir, dass die Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen erfolgen würde. Wir haben Geschäftstag Nr. 9 und immer noch nichts

Laut ihrem Vertreter haben sie bereits die Konten ausgewählt, die heute ausgezahlt werden, und meines gehört nicht dazu, also sind es heute 2 Wochen und ich werde immer noch nicht bezahlt, können wir fortfahren?

Endlich wurde es ausgezahlt

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Stormy, für deine Kooperation und Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, wenn du in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru