Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in sospeso. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Paradise 8 Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 400 $
Paradise 8 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.3
Paradise 8 Casino ha un Indice di sicurezza di 3,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ho richiesto il mio ritiro lunedì 18 aprile e non è stato ancora elaborato. Affermano che finché hanno tutti i tuoi documenti verificati (cosa che fanno non è il mio primo pagamento) ti faranno pagare in 1-7 giorni e cercano di pagare il più velocemente possibile per fornire un buon servizio. Bene, siamo al giorno 8 e non riesco più nemmeno a convincere qualcuno a rispondermi in chat.
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2 anni fa
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Caro Tempestoso,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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2 anni fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, Stormy. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 4 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro martedì, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
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2 anni fa
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Mi hanno detto che sarebbe stato elaborato entro 7 giorni lavorativi. Siamo nel giorno lavorativo n. 9 e ancora niente
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Pubblico
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2 anni fa
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Secondo il loro rappresentante hanno già scelto i conti che verranno pagati oggi e il mio non è uno di questi, quindi oggi sono 2 settimane e non sarò ancora pagato, possiamo continuare?
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Stormy, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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