Paradise 8 Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Ho richiesto il mio ritiro lunedì 18 aprile e non è stato ancora elaborato. Affermano che finché hanno tutti i tuoi documenti verificati (cosa che fanno non è il mio primo pagamento) ti faranno pagare in 1-7 giorni e cercano di pagare il più velocemente possibile per fornire un buon servizio. Bene, siamo al giorno 8 e non riesco più nemmeno a convincere qualcuno a rispondermi in chat.

Caro Tempestoso,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ok grazie immagino

Capisco perfettamente la tua frustrazione, Stormy. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 4 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro martedì, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

Mi hanno detto che sarebbe stato elaborato entro 7 giorni lavorativi. Siamo nel giorno lavorativo n. 9 e ancora niente

Secondo il loro rappresentante hanno già scelto i conti che verranno pagati oggi e il mio non è uno di questi, quindi oggi sono 2 settimane e non sarò ancora pagato, possiamo continuare?

Alla fine è stato pagato

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Stormy, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru