HomeBeschwerdenParadise 8 Casino - Der Spieler ist mit der Gesamterfahrung unzufrieden.

Paradise 8 Casino - Der Spieler ist mit der Gesamterfahrung unzufrieden.

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Betrag: 445 $

Paradise 8 Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-02-09 | Gelöst : 2022-02-14
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus den USA ist mit der Auszahlungsrichtlinie und dem Support des Casinos unzufrieden. Das hat sich erledigt.

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vor 2 Jahren
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Falsche Werbung für Abhebungen, Auszahlungsprozess und Oliver King erhält keine E-Mails oder entscheidet sich, nicht rechtzeitig zu antworten, zu kommunizieren und zu lösen. Dies ist das schlimmste Online-Casino, da die Gewinne nicht auf dem Konto gutgeschrieben werden, Kundenbetreuer lügen, E-Mails nicht lesen, mangelnde Besorgnis, falsche Namen, widersprüchliche Informationen, mangelndes Wissen, verzögerte Auszahlung und die Auszahlung ist Bitcoin!! Vernunft ist unbezahlbar, Stress ist böse und mit diesen Leuten Schritt zu halten, auf eine wirklich hilfreiche Antwort zu warten, Auszahlungen um mehr als 9 Werktage zu verzögern und zu zählen, Ian und Nash werden Ihre E-Mails an manager@paradise8casino.com blockieren, was Oliver Kings Nachricht und Bereitstellung völlig widerspricht seine Kontakt-E-Mail. Nehmen Sie Ihre Bitcoin und gehen Sie zu einem anderen Casino, das nicht mit Paradise 8 und einem anderen Rival-basierten Casino verbunden ist. Es ist wie ein Videospiel, bei dem Computermaschinen und Spieler geradezu abtrünnig werden. Dann spielen Sie ahnungslos und Ausreden mit Lügen vermischt.

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vor 2 Jahren
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Liebe ShadyPlaces,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Wären Sie so nett und bestätigen Sie, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Könnten Sie bitte auch erläutern, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben? Verstehe ich richtig, dass es am 27. Januar war?

Wenn es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Hallo Kristina!! Ja für eine erfolgreiche Auszahlung in einem anderen Casino und Ja für den Erhalt einer Verifizierungsbestätigung. Ich schicke Ihnen die E-Mails jetzt, da sie auch an die E-Mail angehängt sind, die ich heute Morgen an Oliver King gesendet habe. Oliver hat meine E-Mail erhalten, also steht sein Name, aber wer weiß es wirklich und hat gesagt, dass ich meine Gewinne innerhalb von 24 Stunden haben werde. Ich schicke Ihnen jetzt eine E-Mail. Vielen Dank für Ihre Hilfe und die prompte Veröffentlichung dieser Nachricht!!

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank ShadyPlaces für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam ( viliam.v@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Hallo ShadyPlaces,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Paradise 8 Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte spezifizieren, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

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vor 2 Jahren
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Hallo,


Die Auszahlung wurde laut meinen Aufzeichnungen und wie versprochen innerhalb von 24 Stunden nach meiner gestrigen E-Mail an den Kunden bezahlt.


Ich habe auch über eine Website eines Drittanbieters mit ihr kommuniziert.


Bitte beachten Sie, dass ich als Casino-Host nicht rund um die Uhr erreichbar bin, um auf E-Mails zu antworten, aber ich gebe auf jeden Fall mein Bestes, um zeitnah zu antworten.


Ich hoffe, Sie genießen Ihre Gewinne, herzlichen Glückwunsch.


Oliver König

Casino-Host

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vor 2 Jahren
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Liebe ShadyPlaces,

hast du deine Gewinne erhalten, bitte?

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vor 2 Jahren
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Hallo Vilan, ich kann bestätigen, dass meine Gewinne ausgezahlt wurden. Ich bin dankbar und auch erleichtert, dass diese Situation jetzt geschlossen ist. Ein großes Lob an Sie und Kristina für Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems. Ein großes Lob an Oliver, dass er sein Wort und seine Auszahlung gehalten hat. Danke!

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vor 2 Jahren
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Liebe ShadyPlaces,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Mit freundlichen Grüßen,

Viliam Casino.Guru

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