Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto della politica di prelievo e del supporto del casinò. È stato risolto.
Pubblicità falsa per prelievo, processo di pagamento e Oliver King non riceve e-mail o sceglie di non rispondere, comunicare e risolvere in modo tempestivo. Questo è il peggior casinò online per le vincite che non vengono applicate all'account, i rappresentanti dell'assistenza clienti mentono, non leggono e-mail, mancanza di preoccupazione, nomi falsi, informazioni contraddittorie, mancanza di conoscenza, pagamento ritardato e il pagamento è Bitcoin!! La sanità mentale non ha prezzo, lo stress è malvagio e stare al passo con queste persone, in attesa di una risposta davvero utile, ritardi di pagamento di oltre 9 giorni lavorativi e contando, Ian e Nash bloccheranno le tue e-mail a manager@paradise8casino.com contraddicendo totalmente il messaggio di Oliver King e fornendo la sua email di contatto. Prendi il tuo Bitcoin e vai in qualsiasi altro casinò non affiliato a Paradise 8 e qualsiasi altro casinò con sede a Rival. È come un videogioco in cui le macchine del computer e i giocatori diventano canaglia. Quindi gioca all'oscuro e scuse con bugie mescolate.
Cari posti ombrosi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?
Inoltre, potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto il ritiro? Ho capito bene che era il 27 gennaio?
Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Ciao Cristina!! Sì per il prelievo riuscito in un altro casinò e sì per aver ricevuto la conferma di verifica. Ti invierò le e-mail ora poiché sono anche allegate all'e-mail che ho inviato a Oliver King questa mattina. Oliver ha ricevuto la mia e-mail, quindi c'è scritto il suo nome, ma chi lo sa davvero e ha dichiarato che avrò le mie vincite entro 24 ore. Ti sto inviando un'e-mail ora. Grazie mille per il tuo aiuto e per la pronta pubblicazione di questo!!
Grazie mille ShadyPlaces per la tua risposta. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao Shady Places,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Paradise 8 Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?
Ciao,
Il ritiro è stato pagato secondo i miei registri e come promesso entro 24 ore dalla mia e-mail al cliente di ieri.
Ho anche comunicato con lei tramite un sito di terze parti.
Si prega di notare che come host di casinò, non sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere alle e-mail, ma sicuramente faccio del mio meglio per rispondere in modo tempestivo.
Spero che ti piacciano le tue vincite, congratulazioni.
Oliver King
Host del casinò
Ciao Vilian, posso confermare che le mie vincite sono state pagate. Sono riconoscente e anche sollevato che questa situazione sia ora chiusa. Complimenti a te e Kristina per il tuo aiuto nel risolvere questo problema. Complimenti a Oliver per aver mantenuto la parola data e il pagamento. Grazie!
Cari posti ombrosi,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.
Distinti saluti,
Viliam Casino.Guru