HomeBeschwerdenParadise Casino - Die Casino-Website lädt nicht richtig.

Paradise Casino - Die Casino-Website lädt nicht richtig.

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Betrag: 15 €

Paradise Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-06-25 | Fall geschlossen : 2021-07-14
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Portugal erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 3 Jahren
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guten Tag

Ich möchte Sie bitten zu klären, warum ich Ihr Casino nicht betreten kann. Ich habe ein gespeichertes Fehlerguthaben von 15 €, das ich verwenden möchte, aber die Meldung, die ich erhalte, ist immer dieselbe "Kann nicht auf diese Website zugreifen

www.paradisecasino.com hat sich geweigert, eine Verbindung herzustellen."

Komplimente

Dulce S***

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Liebe Dulce,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit dem portugiesischen VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten.

Da Sie diese Beschwerde vor mehr als einem Tag eingereicht haben, können Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht? Bitte senden Sie außerdem alle relevanten Screenshots. Dieses Problem kann dadurch verursacht werden, dass Sie auf einem Gerät spielen, sich nicht ordnungsgemäß abmelden und eine andere Sitzung auf einem anderen Gerät starten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder die gesamte Website offline zu sein scheint?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren
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Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder die gesamte Website offline zu sein scheint? Bitte leiten Sie alle relevanten Screenshots an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

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vor 3 Jahren
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Liebe Dulce,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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