Il giocatore portoghese sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Paradise Casino - Il sito web del casinò non si carica correttamente.
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Importo:: 15 €
Paradise Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Buon pomeriggio
Vorrei che mi chiariste perché non posso entrare nel vostro casinò. Ho un saldo di errore salvato di € 15 che vorrei utilizzare ma il messaggio che ricevo è sempre lo stesso "Impossibile accedere a questo sito
www.paradisecasino.com si è rifiutato di connettersi."
Complimenti
Dolce S***
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Dulce,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN portoghese (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà.
Dato che hai presentato questo reclamo più di un giorno fa, potresti avvisare se il problema persiste? Inoltre, inoltra eventuali screenshot pertinenti. Questo problema potrebbe essere causato dalla riproduzione su un dispositivo, dal mancato logout corretto e dall'avvio di un'altra sessione su un dispositivo diverso. Potresti avvisare se hai difficoltà ad accedere al tuo account o se l'intero sito web sembra essere offline?
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti avvisare se hai difficoltà ad accedere al tuo account o se l'intero sito web sembra essere offline? Si prega di inoltrare eventuali screenshot pertinenti a petronela.k@casino.guru . Grazie mille in anticipo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Dulce,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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