Der Spieler aus der Ukraine hat Schwierigkeiten, seine Turniergewinne zu erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Parimatch Casino BR - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne zu erhalten.
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Betrag: 5,000 €
Parimatch Casino BR
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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An dem Turnier von yggdrasil (Jackpot-Raiders-Spiel, bei dem 100 Prozent den Preis gewannen (2 Stunden vor Schluss belegte den 3. Platz) teilnahmen) erhielten den Preis nicht.
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vor 2 Jahren
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Lieber Andriy575,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wurde Ihnen mitgeteilt, was die Verzögerung verursacht hat? Wurde das Turnier vom Casino selbst oder vom Spieleanbieter organisiert? Falls es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit allen Belegen an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich verstehe, dass dies wie eine Menge Anfragen erscheinen mag, aber alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir diesen Fall bearbeiten möchten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Lieber Andriy575,
Wir wurden vom Casino-Vertreter darüber informiert, dass Sie laut Spieleanbieter keinen preisgekrönten Platz im Turnier belegt haben. Anscheinend wurden Sie vom Casino über diese Tatsache informiert. Könnten Sie bitte einen Kommentar abgeben?
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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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