Il giocatore di Ikraine ha difficoltà a ottenere le vincite del suo torneo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Parimatch Casino BR - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.
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Importo:: 5.000 €
Parimatch Casino BR
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Parimatch Casino BR ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Partecipando al torneo di yggdrasil (gioco jackpot raiders in cui il 100% ha vinto il premio (2 ore prima della fine ha preso il 3° posto) non ha ricevuto il premio.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Andriy575,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Sei stato informato su cosa ha causato il ritardo? Il torneo è stato organizzato dal casinò stesso o dal fornitore del gioco? Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala insieme a qualsiasi prova a supporto a petronela.k@casino.guru .
Capisco che potrebbero sembrare molte richieste, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Andriy575,
Siamo stati informati dal rappresentante del casinò che, secondo il fornitore del gioco, non hai vinto il torneo. Apparentemente, sei stato informato di questo fatto dal casinò. Potresti per favore commentare?
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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